最好的管理

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暑假行将结束,新的学年就要开始。为了迎接新学年的到来,各个学校已经开始緊鑼密鼓地部署工作。某所知名中学新学年的第一个教工大会,正副校长、教务主任、政教主任、年级主任轮番上台发布施政纲领,从教学到管理,从教师备课、上课到学生学习、生活,各种规章制度不可谓不严密,各种检查不可谓不扎实,各项工作布置得井井有条。会议从上午八点开到了中午十二点,中间只休息了十来分钟。预想的无论有多美好,却少有人觉得舒服。

这种管理是以把师生都假设为坏分子为前提的。出台的所有政策都是为了督促人们学好,防止人们学坏,无论师生,在管理者的眼里,都是需要管教的。殊不知这样做,只能限制人的主观能动性,束缚人的创造力。

有这样两家公司,气象完全不同。第一家公司,朝九晚五,严格作息,严格考勤,上班时间不得闲聊,再辅以各种检查评比;第二家公司,想什么时候来就什么时候来,上班时间可以听音乐,去游泳,可以穿短裤、拖鞋,可以带狗。两家公司的业绩如何?第一家是即将破产的无名小卒公司,第二家是大名鼎鼎的微软。看來,微軟的成功,有其靈活管理的因素在。

某知名中学的做法,给人的感觉就像是站在了监狱里,抬头就能看见头顶无处不在的铁丝网。开了整整一上午的会,是要把老师们的工作热情在一開始都给扼杀殆尽吗?其实最好的管理是让人感觉不到管理的影子。如果管理无处不在,那管理者的理念、素质或许出了问题。

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何出此言?某中学的做法,就像父母管教孩子,不懂得放手,并且口口声说是为了你。这是最愚蠢的教育方式。而高明的教育者,所采取的措施常常如润物细无声的涓涓细流,浸润人的心田。因为教育是心灵与心灵的融合,灵魂与灵魂的对话,智慧与智慧的碰撞,生命与生命的互动。教育家苏霍姆林斯基说,“把教育意图隐蔽起来,是教育艺术十分重要的因素之一”,这话准确地说出了没有痕迹的教育的高妙之处。

教育家陶行知也说,解放儿童的头脑,使他们能想;解放儿童的双手,使他们能干;解放儿童的眼睛,使他们能看;解放儿童的嘴,使他们能谈;解放儿童的空间,使他们能到大自然、大社会里去扩大认识的眼界;解放儿童的时间不要把他们的课表填满。这是对学生而言,现实情况如何?有些方面做的不错,比如解放了儿童的嘴,这比以前任何时候都做得好。但是其他方面就不敢恭维了。

對于老师,则与陶先生说的相距甚远。各种条条框框限制了老师的头脑、双手、眼睛、嘴巴、空间和时间,何以见得?老师们每天疲于应付各种要求和检查,陷入各種俗務的包圍之中,哪里還有心思和精力去想、去干、去看、去说、扩大见闻呢?就如前面提到的某知名中学,要知道那绝不是个例。

没有痕迹的管理有什么好?可以最大限度地发挥人的主观能动性和创造性,可以给具体做事的人以发挥聪明才智的舞台,讓人放手去創造。就如打仗,司令部做出战略指导,制定出宏观的作战计划就行了,应该给一线的指战员以足够大的临机处置相关事宜的自主灵活性,因为战场形势瞬息万变,前线的将士要是束手束脚,惟上是從,循規蹈矩,就什么仗也打不赢了。

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