又学到了一个关于情绪的东西，那就是情绪都是中立的。
管理情绪的整套系统：
1、理解情绪的来源：情绪来源于对他人的行为方式、思维方式不认可，而激起内心的不满，愤怒，同时通过这种情绪的发生我们就可以发现自己的行为方式、思维方式是怎么样的，同时会对怎么样的行为、思维方式发生什么样的反应，所以每一次情绪的发生都是一次认识自己的机会。
2、理解情绪的性质：情绪都是中立的，它们是我们成长过程中为了适应于当时那个环境，为了保护自己，或者显现自己，在当时那个环境下是行之有效的。所以，我们不要带着评判心去看待情绪。
3、理解情绪的作用：情绪时没有好坏之分的，而且每一种都有它们的作用，情绪是一种能量，我们需要做的是去管理它们，正确使用这种能量，去表达情绪，而不是恐惧它们、消灭它们或被它们控制，或者情绪表达。
4、管理好情绪的界限：这个时候需要做好课题分离，对自己的情绪负责，不要对别人的课题妄加干涉，这里就谈到了一个黄金床的故事（第15课），很经典，看过的人就会那个国王有很深刻的印象了，应该就会克制自己不要去当那个国王了。
以上就是对于情绪的四种认知，认知到这里我们就能正确的对待情绪了，并知道要控制它们了。
5、控制住情绪：通过控制自己情绪的呈现形式（例如我就是声音会有大的变化，所以我就是通过控制声音）从而达到控制自己的情绪、控制事态升级的目的，这个地方用到的方法就是给自己定“闹钟”——提前定好“如果…………就…………”的闹钟，例如我定的闹钟就是：当情绪上来的时候，就马上给自己心理暗示，在心里不断的对自己说“控制自己的声音控制自己的声音控制自己的声音”。通过这样的句式的闹钟，当如果的情况发生时，闹钟就会响起，你就会给自己心里暗示，从而控制自己的情绪，做到不被情绪控制，不被情绪表达。
6、表达情绪：不被情绪表达后，你就要做好课题分离，正确使用情绪这种能量，去表达情绪，也就是当你控制住情绪后，你要去判断出怎么去表达情绪，通过怎么样的方式，我暂时还只能做到用低沉的语言去发表自己的看法，也就是控制住了自己的大分贝音量，同时没有控制住情绪的产生，所以通过压抑自己的声音，但是情绪还是在声音里面。
7、把心安定在当下：当你确定要如何去表达情绪后，就把心放在当下，放在当下要解决的问题上。把心安定在当下，这是我们第2课就学习的知识，我们平常需要经常去提醒自己，去觉察自己，是否把心安定在当下。当产生情绪的事件发生时，也需要把心安定在当下，解决当下的问题，但是注意这个时候不要轻易做决定。
8、复盘：产生情绪的事件发生后，如果有情绪需要疏导的一定要记得疏导，然后可以对事件进行复盘，如果发现了问题就要思考如何解决问题，同时复盘的过程也是一次对自我的反思，有没有需要改进的，有没有做错的。
9、反馈：对事件进行复盘后，我们就要进行反馈了，当然不同的事件不同的对象，反馈的方式也不同。反馈是持续改进的重要方法，是互相沟通的重要桥梁，是把复盘坚持下去的重要动力，有复盘无反馈等于白费功夫。
