今天和你分享
最高级的情绪价值
我们都遇到过这样的情况
谈话的一方说话火药味很重,带着攻击性
而另一方就必然和你针锋相对
这样往往就无法理性讨论问题
甚至会上升到争吵或者冷战
想要在沟通中避免情绪化
有一个简单的方法避免使用反问句
因为反问句背后是强烈的情绪,比如不瞒、质疑、鄙视等等
举例:
1:你对下属说,这个问题你怎么还不明白?
改成:这个问题,你回去还得再考虑一下
2:你对孩子说:这么简单的题,你怎么就不会做呢?
改成:这道题你再换个方法,想一想
3:你对伴侣说,你怎么连个碗都不会洗,
改成:亲爱的,碗可能还不够干净,还得再洗洗,
这样是不是就变得更好了呢?今日金句最高级的情绪价值是平和
今日金句:最高级的情绪价值就是平和