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今天上午主要学习了智慧成套服务的设计尺寸及其他会遇到的问题，净水软水安装可能会遇到的问题，厨电安装时的服务及注意事项！
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下午山老师讲了成套大单的销售技巧：主要从装饰公司、建材渠道、小区社群几个渠道获取用户信息，通过望、闻、问、切和F、A、B、E 几大法则学习和用户沟通探寻顾客成套需求，针对目标有方法的上门促成大单。
晚上的情景汇演我感觉我们自己的问题出在没有配合好，现场状况没有按之前的计划走，也正体现了我们的临场应变能力没有做好，教会别人就是对自己最大的肯定！回去后要好好的锻炼自己，提高自己的这些技能！
