新生代团队管理:一书在手,新生代管理没那么难

今年过年上班后不久,团队里唯一的00后小伙子辞职了,起因是领导决定给他调换岗位,而他不愿意去新岗位。在他决定辞职的时候,团队里的80后、90后都劝过他,先服从领导安排,去干干试试,实在干不了再和领导提要求,或者再辞职也可以。而他始终不愿意到新岗位,坚决要辞职。

这不是他第一次辞职。过年的时候需要加班,单位安排他值两天班,这两天班被排在了初三和初五。他向领导提出家在外地,不方便来回跑,希望值班日子安排在一起。领导以无法安排为由拒绝了他。

面对岗位调换,这位00后表现明显与80后、90后不同。他的表现很有代表性。这两年,我接触的很多“00”后和“90”后,很大一部分00后都不怎么喜欢“逆来顺受”,90后不情愿也会服从。随着时间推移,90后已成为各大单位主力,00后也开始进入职场。



如何用好“90后”,赋能“00后”?破解新生代团队管理难、沟通难、激励难的三大难题,激发“90后”、“00后”员工潜能,打造高绩效新生代小团队,答案尽在《新生代团队管理》



作者盛巍曾在世界500强外企(芬兰制造型企业工业企业担任职业经理人十多年,之后在民营企业担任事业部高管,具有丰富的管理经验。同时,盛老师还有着6年多的企业管理咨询和培训经验。他具有多重身份:职业经理人、管理沙盘讲师、心理学的研究者。因此,他著写的《新生代团队管理》极具实操性,而且不乏系统性。

一、雇员:追求尊重与自由,否则“躺平”。“90后”与“00后”成长于国家经济腾飞时期,基本是一个家庭的中心,不管是物质供给,还是精神培养,都比上一代人都更加丰富。因此,他们更注重自我感受,“自我牺牲”意愿不强,看起来没有“团队精神”。

那么新生代真的是“自私”的吗?书中第一章就给出了答案:新生代对薪资福利的表达更加直接,除了福利待遇,他们还追求管理者与公司对个人的尊重,要求工作能够帮助自我成长。



根据马斯洛需求理论,薪资福利对应着生存与安全需求,尊重代表着爱与归属感和尊重需求,自我成长对应着自我实现需求。由此可见,新生代的对工作的各方面要求更高,而非不愿意“牺牲奉献”。如果管理团队能够满足这些需求,能实现团队的稳定与业绩的提升。

二、管理者:不再是上下级,而是平等合作关系。在职场中,不少管理人员还习惯“大家长”作风,要求雇员服从,不喜欢下级“反抗”,喜欢让自己看起来“有权威”、“有领导范”、“气场一米八”。

然而这种“大家长”作风已经落后,也不符合职场发展的需求。管理者需要放下“端”与“装”,给予下级尊重。同时,要带头实干,以身作则,考“实力”魅力征服新生代,让新生代尊重的是个人能力,而非职位。

除了自身的转变,管理者还需要学习共情与沟通技巧。在认知与情感方面,能够与新生代共情,让他们感受管理者的尊重与理解。在平等沟通的前提下,有效倾听新生代的意见,给予及时有效的反馈。在工作部署与建议中,意见细化明确,避免“大而化之”的指责。

三、公司:建立制度权威,创建上升渠道。不管是新生代雇员还是管理者,他们都依托于公司。公司设置与文化,直接会影响双方的工作。“胖东来”可谓中国超市的“翘楚”,本书的管理理念与其团队管理模式不谋而合。

“胖东来”的团队管理别具一格:不仅高薪高福利,内部还设有免费的健身、娱乐设施整整一层,是顶级装修和设备。而且上班七小时以上通通不合格,公司有明文规定,员工每年必须出去旅游,假期多。因此,“胖东来”被评为“中国最牛超市“。“胖东来”成功证明:满足了员工的需求,他们会为公司带来巨大的成功。

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