【二阶段·片段三】
选自 《从管理新人到卓越管理者》
R·阅读原文片段
我们每次提到“管理”这个词,总是会自然而然地想到我们的下属,但是实际上,如果想让自己成为一名高效管理者,还有一个重要人物也应该成为你的管理对象,那就是你的上司。除了你现在已经开始使用的取悦上司的方式,你还可以尝试一些别的方法来管理自己的上司。处理好你们之间的关系。
第一步:确定上司对你的期望。达到这个目的,最简单的办法就是和上司进行一轮讨论,最好刚走上工作岗位就开始这次的讨论,想要你在工作中优先专注哪3方面?让上司按重要程度为你每项工作给出一个百分比。并且应该询问领导“为什么这项工作如此重要”。
第二步:对自己进行评估,你喜欢做的事情和不喜欢做的事情。和自己上司共事的过程让你开心的事情,,让你厌恶的事情。对于你不喜欢的最好找到某种方法,克服自己的厌恶心理,至少让自己深藏不露。这一步不是意味你需要彻头彻尾改变自己,而是需要谨言慎行。
第三步:了解上司的风格,投其所好。你不需要和上司成为终身朋友,但至少要对对方有一定认识。对方喜不喜欢接受信息?希望什么时候、什么方式接受?他们突出的长处?他们明显的短处?他们面临哪些压力?他如何处理冲突?
第四步:认识自己和上司在风格上的不同之处,然后以此为依据调整自己。你和上司从个性上讲可能存在着天壤之别,这并不意味你要彻头彻尾地改头换面,但是你要认真研究对方的风格,学会应对对方的风格
I:请根据原文用自己的话复述
A1:上司除了职场中的上级。还有像长辈,父母,客户有时候都会类似上司的角色。过往是否有和这些角色共处而不顺利的情况?请写下来。
A2:未来一周是否有机会和他们相处?你如何运用片段提供的方法设计对策?
I、我对这个段子的理解是,我们要用管理的方式来处理好自己与上司、长辈、客户等人的关系。具体有四个步骤,确定上司对自己的期望、评估自己的喜好、了解上司的风格、根据风格差异调整自己。
A1、过去与这些人相处有不顺利的情况。我刚入职的时候,认为只要做好自己的本职工作,跟同事们和谐相处,就可以了。完全不知道还有段子中的提法,把上司作为管理对象。于是不愉快的事情发生了,上司过问了好几次我手头的一项具体工作,我认为他小题大做管得太细,在他要求我第五次调整的时候,跟他翻脸撒手而去。后来被几次找去谈话,过了很久,经过慢慢适应和调整才消除心里的梗。
A2、我以后的做法是,因为跟上司已相处好几年,彼此都比较熟悉,可以在闲聊时有意识的了解他对我的期望,这样不会显得太刻意,明确自己努力的方向。其次,我明白自己是个心里藏不住话的人,所以如果有厌恶的事情发生,我会通过找朋友家人倾诉的方式发泄,而不是在职场表露,影响同事关系。另外,我的上司喜欢下属随时向他汇报工作进展,不喜欢临时被告知任务无法按时完成,所以,我适当调整汇报频率,与他保持顺畅的交流,这会让我得到更多意见建议,工作完成得更顺利。