高效成交三步曲
第1步做计划列名单
确定好项目,精准找到项目对应人群非常重要。
可以利用微信标签,找到适合的人,避免无效社交,找到精准客户。
可以发一个相应内容的朋友圈,点赞的就是相关人群。
找到之后就要主动出击。
针对目标人群要精准把握需求。
可以参考的工具如九型人格。针对不同类型的人,找到他的需求,进行沟通。
第2步信任和影响力
互联网时代成交要经过拉新、留存和转化。
拉新就是首先要引起对方的关注。例如你所开设的抖音账户,内容能够有吸引力,让别人点赞和关注。
留存是存在并长期坚持存在,引起对方持续的关注,从而建立信任。例如每天更新内容,让人经常到你的账号上去看看你的内容。
转化就是用有愿景和价值观的故事,在线上和线下的平台去传播,从而达到公域流量到私域流量的转化。例如抖音上的粉丝转化为微信好友。
这是一个从陌生人到成功吸粉,取得信任的过程。
要想取得信任,首先一定要有利他思维,帮助别人,成人达己。其次要有见证故事。让别人看到你的改变和成果。
这就需要我们用心讲好故事,做有价值的内容,并且能自己做到知行合一,也真正对别人有帮助!
第3步成交
通过有价值的内容和信任,建立了自己的影响力。接下来就要抓准时机进行成交。
1、不要担心对方问问题或抱怨,而是要看到背后的需求,提供相应的服务,反而能塑造自己的形象,更加取得对方的信任。
例如对方抱怨价格高,其实是还没有明确产品的价值,需要你再做详细的针对需求的讲解。
2、作出承诺,及时帮对方做决定。
要帮对方打消顾虑,就要做出相应的承诺。例如担心产品效果,就要承诺对方相应的服务和退换货制度。
所有的成交行为都是非理性的。精准抓住对方的需求,并且给对方一个限时优惠。往往能够及时成交。
需要有一些注意的事项
1、事先要准备好严密的步骤和逻辑。不要思维跳跃,否则对方跟不上你的思路
2、对自己销售的产品和项目要充分掌握。一定要自用体验,掌握相关知识,对产品足够熟悉,可以应对所有的提问。
3、不要强制成交。
4、当对方询问价格效果时,要及时抓住时机,勇敢成交。千万不要拖延时间,错过良机。
5、要借力使力。通过一些大咖的影响力,借助线上和线下的课程、会议、分享,帮助客户做决定。