出版时间:2017-7-1
出版社:北京联合出版社(时代光华策划)
摘要:
本书写了脱稿演讲的基础原则、几种现实职场场景的初级讲话模板,以及透过职场发言改善职场人际关系、增强自身竞争力,给出一些方法与理念。
总体评价:
作为2017年出版的书籍,显得内容单薄了一些。说的道理是大家都懂的道理,说的方法也比较基础,总体感觉是一本入门级的读物。最有价值的部分在“黄金模式”,初级学员可以直接用的。
目录
第一章 “说好话”是每个现代人的必备技能
说话有魅力,才能说出“好关系”
切记苛求“平等对话”
管好情绪,才能管住舌头
这五种话不要乱讲
巧妙应付几种人
不当“搅事棍”,要当“和事佬”
冷场“有理”,破“冰”有方
第二章 脱稿演讲,能展现个人综合实力
演讲的三重境界
克服怯场的三条金律
演讲必备的五大绝招
写好演讲稿,才能演讲“脱稿”不“托稿”
这些技巧,让脱稿演讲更显精彩
提高脱稿能力,需要训练有方
即兴发言,这些技巧应对随机应变
即兴演讲的黄金模式
第三章 职场沟通,语言尽显人格魅力
职场沟通规则,人人不可不知
四项注意,远离职场人际危机
与上司和睦相处,用心就能顺畅
处理不好同事沟通,职场也必将举步维艰
与下属良好沟通,是管理者的必备素质
精彩摘抄:
平等对话只是相对,而非绝对在一个劳动仍是谋生手段的社会里,财富和权力必然是生活轴心和是非的归宿,欲求一种完全平等的语言交往,是根本不可能实现的。我们只能尽可能地争取相对的平等,而非绝对。
判断自己是否有自负的表现:首先,只关注个人的需求,强调自己的感受,在人际交往的过程中常常表现为目中无人。其次,参加朋友的聚会活动,不高兴时会不分场合地乱发脾气,高兴时则海阔天空,手舞足蹈,讲个痛快,全然不考虑他人的感受。最后,经常过高地估计自己与他人的关系,说一些不该说的话。这种过于亲昵的行为,反而会使人出于心理防范而与之疏远。
五种话不要讲:说人莫揭“短”、不要直言他人“错”、切忌轻言“这个基本、不可能……”、负气的话不能讲、别人的隐私不要讲
破“冰”法:微笑、礼貌和热情、幽默、人情
王国维关于辞赋艺术的境界描述:“境非独谓景物也,喜怒哀乐,亦人心中之一境界。故能写真景物、真感情者,谓之有境界。否则谓之无境界。”
演讲艺术观:
少说批评的话,批评只是一种阻力;多说鼓励的话,鼓励才是基本功。
少说抱怨的话,抱怨只会带来记恨;多说宽容的话,宽容才会增进了解。
少说拒绝的话,拒绝只会形成陌路;多说关怀的话,关怀才能获得友谊。
少说讽刺的话,讽刺显得轻视卑微;多说尊重的话,尊重才能激起同理心。
少说命令的话,命令只是强行接受;多说商量的话,商量才能让人参与并积极体验。
“个人魅力五个一”的观点,来丰富每个人的人文素养和魅力。哪五个呢?一首诗、一首歌、一个故事、一个笑话、一副对联。
没有人喜欢千篇一律的程序化演讲风格,因此要形成自己的演讲风格,并努力尝试把自己最精彩的一面展示给听众。Be yourself, everyone else is already taken。(做自己,其他的角色已经有人在演了。)
最初练习时不妨找一些与自己气质、习性相近的名人的演讲视频,反复观看,勤于总结,并适当地加以模仿。要知道人类主要通过模仿获取知识。如果这种演讲方式让自己舒服,就可以在这种风格中不断融入自己的个性和特质,从而形成自己的风格。
李真顺的长文记忆法,并把它总结为一句顺口溜:通读三遍定小题,小题之间找联系,一段一段往下记,这篇文章成我的。
授予听众拔高的头衔,让他们拥有被赞赏的快感。威廉·詹姆斯说:“人性的根源有一股被人肯定、赞赏的强烈愿望,这是人和动物最大的不同点。
即兴演讲的五条禁忌:看天看地,就是不看观众;自我膨胀,夸夸其谈;鹦鹉学舌,人云亦云;立定不动,单调贫乏;离题万里,胡编乱侃
黄金模式:
开场:做好自我介绍,留下美好的瞬间
嘉宾发言:昨天、今天、明天,让发言更有层次感
嘉宾发言:祝贺、感谢、希望,让演讲生情
致欢迎词:“欢人告明祝”
致欢送词:“惜谢忆征期”
竞聘演讲:对岗位的理解、自身对岗位的帮助、岗位规划
获奖感言:“上下左右归用谢”
总结发言四原则:目标明确、可长可短能简能详、条理清晰、数据准确。
动员号召:具体的事具体说;对大家的要求明确说;好处要重点说。
吴思在他的著作《潜规则:中国历史中的真实游戏》一书中曾经说道:“论资排辈是个好东西”。他认为:“论资排辈是阻力最小、压力最轻、各方面都能接受的肥缺分配办法,因为资格和辈分是硬指标,不容易产生争议;再说人人都会老,谁都不会觉得这个办法对自己格外不公平;由于‘老人’关系多、经验足,常常是新人的师长、师兄,新人很难公开反对。”
法国作家大仲马说:“一两重的真诚,等于一吨重的聪明。”法国批判现实主义作家左拉说过:“真诚是通向荣誉之路。”事实证明,语言的魅力并不在于它的华丽和流畅,恰恰在于语言的使用者是否倾注了真感情,是否表达了真诚。