本书重点知识
1.宜家是如何创立的？
(1)英格瓦很小就有经商天赋，5岁时他就在姨妈帮助下卖火柴。17岁时，他创办了宜家公司，开始卖钢笔、袜子等东西。
(2)英格瓦的家乡有很多小家具厂，于是他自己做家具的广告单，让顾客填写订购，再让家具厂送货，这样宜家成为了家具邮购公司。
(3)光是宣传册不能如实体现家具的质量，为了避免恶性竞争，宜家开设了展厅，也就是我们现在很熟悉的宜家门店。
2.宜家如何在行业围剿中突围、在激烈的竞争中变大变强？
(1)宜家的模式减少了家居中间商赚取差价，质优价廉，传统家具公司感到了威胁，开始抵制宜家，甚至取消宜家参加行业展会的资格。
(2)在国内没有生存空间，宜家到波兰建立了生产基地，又收购匈牙利、乌克兰的企业，进行现代化改造，构建零风险的供应链体系，再也不怕国内厂家的封杀。
(3)名气越来越多，有负面消息说宜家抄袭而且质量差。权威杂志《家居百科》的主编亲自做实验测评，发现宜家又便宜质量还比名牌好。有了行业杂志的宣传，宜家在中产阶级中也大受欢迎。
(4)宜家还实行“十只热狗战略”，出一些超级低价的爆品，让顾客无法拒绝。
3.如何塑造文化，让全世界的宜家店铺都传承宜家精神的？
(1)宜家有自己的戒律《一个家具商的誓约》。每年向世界各地超过10万名员工发放，还会组织员工到总部学习。
(2)宜家专门建立了英特宜家、监控全国各地宜家门店有没有遵循宜家标准。如果违反 会停止给门店供货甚至拿掉宜家的店招牌。
(3)英特宜家有专门的资金池，为门店提供援助，避免门店因为暂时周转不开影响经营。这也保证了宜家门店不会因为钱做出违背宜家精神的事情。
重要观点
1. 为了吸引客流，坎普拉德承诺开业当天可以免费吃小面包，结果开业当天有上千人来到展厅，从这点可以看出，坎普拉德很早就知道买买买之前一定要吃饱肚子，或许这也是后来宜家特别重视餐厅的原因。
2. 宜家在海外获得森林砍伐权、收购家具厂，保证大批量生产，把家具的单价降下来，这样竞争对手在价格上就很难比宜家更低。宜家能成为国际家居巨头，绝不是仅靠产品和价格，更重要的原因是它掌握了供应链。
3.宜家在营销上也有独门杀手锏，就是经常出一些便宜到让你目瞪口呆的单品。坎普拉德认为，宜家的顾客大多是普通工薪阶层，只有实质的价格差异，顾客才无法拒绝，一定要买。宜家把这种定价策略，称为“十只热狗战略”。
4.坎普拉德希望哪怕有一天他不在了，宜家也能照常运作，宜家精神能一直延续。为此，他特意聘请专家一起设计了英特宜家系统。
5.哪家门店资金短缺需要支援，就由英特宜家拨款。所以门店的资金一直很稳健，不会因为暂时周转不开，就影响经营。宜家一直都喜欢自筹资金，而不是通过上市筹钱，甚至连借钱都不愿意。这或许和坎普拉德的性格有关，他一直谨小慎微，信奉不把鸡蛋放到一个篮子的信条。
6. 英特宜家有点像纪律检查委员会，定期检查世界各地的宜家公司有没有遵循宜家精神，它会派九名专家手持一份“商业评估标准”，定期进入每家门店检查。而且必须得高分的项目和商品陈列、工作效率都没有关系，反而是和顾客体验相关的。
6.通过英特宜家和《一个家具商的誓约》，坎普拉德在文化、经营管理、品牌培育和财务上都保证了宜家可以脱离他本人和家族运转，可以说是构建了一个铁打的江山。
