书名:《高效能人士的七个习惯》
作者:史蒂芬·柯维(Stephen R.Covey)
本书大纲
高效能人士的七个习惯概述
习惯一:积极主动(BE PROACTIVE)
积极主动即采取主动,为自己过去、现在及未来的行为负责,并依据原则及价值观,而非情绪或外在环境来下决定。积极主动的人是改变的催生者,他们摒弃被动的受害者角色,不怨天尤人,发挥了人类四项独特的禀赋——自觉、良知、想象力和自主意志,同时以由内而外的方式来创造改变,积极面对一切。他们选择创造自己的人生,这也是每个人最基本的决定。
习惯二:以终为始(BEGIN WITHTHE END IN MIND)
所有事物都经过两次的创造——先是在脑海里酝酿,其次才是实质的创造。个人、家庭、团队和组织在做任何计划时,均先拟出愿景和目标,并据此塑造未来,全心投入自己最重视的原则、价值观、关系及目标。对个人、家庭或组织而言,使命宣言可以说是愿景的最高形式,它是根本的决策,主宰了所有其他决定。领导工作的核心,就是基于共有的使命、愿景和价值观,创造出一个文化。
习惯三:要事第一(PUT FIRST THINGS FIRST)
要事第一即实质的创造,是梦想(你的目标、愿景、价值观及要事处理顺序)的组织与实践。次要的事不必摆在第一,要事也不能放在第二。无论迫切性如何,个人与组织均要更多聚焦要事,重点是,把要事放在第一位。
习惯四:双赢思维(THINK WIN-WIN)
双赢思维是一种基于互敬、寻求互惠的思考框架与心意,目的是分享更多的机会、财富及资源,而非敌对式竞争。双赢既非损人利己(赢输),亦非损己利人(输赢)。我们的工作伙伴及家庭成员要从互赖式的角度来思考(“我们”,而非“我”)。双赢思维鼓励我们解决问题,并协助个人找到互惠的解决办法,是一种资讯、力量、认可及报酬的分享。
习惯五:知彼解己(SEEK FIRSTTO UNDERSTAND, THEN TO BEUNDERSTOOD)
当我们不再急切回答,改以诚心去了解、聆听别人,便能开启真正的沟通,增进彼此关系。对方获得理解后,会觉得受到尊重与认可,进而卸下心理防备,坦然而谈,双方对彼此的了解也就更顺畅自然。知彼需要仁慈心,解己需要勇气,能平衡两者,则可大幅提升沟通的效率。
习惯六:统合综效(SYNERGIZE)
统合综效谈的是创造第三种选择,即非按照我的方式,亦非遵循你的方式,而是创造第三种更好的办法。它是互相尊重的成果——不但了解了彼此,甚至还称赞彼此的差异,欣赏对方解决问题及把握机会的手法。个人的力量是团队和家庭统合综效的基础,能使整体获得一加一大于二的成效。实践统合综效的人际关系和团队会扬弃敌对的态度(1+1=0.5),不以妥协为目标(1+1=1.5),也不仅仅止于合作(1+1=2),他们要的是创造式的合作(1+1>2)。
习惯七:不断更新(SHARPENTHE SAW)
“不断更新”谈的是,如何在四个生活基本面(身体、精神、智力、社会/情感)中,不断更新自己。这个习惯提升了其他六个习惯的实施效率。对组织而言,习惯七提供了愿景、更新及不断的改善,使组织不至呈现老化及疲态,并迈向新的成长之路。对家庭而言,习惯七通过固定的个人及家庭活动,使家庭效能升级,就像建立传统,使家庭日新月异,即是一例。
重点解读
书中金句
※ 习惯对我们的生活有极大的影响,因为它是一贯的,在不知不觉中,经年累月影响着我们的品德,暴露出我们的本性,左右着我们的成败。
※ 在日常的生活当中,人们会给你零星的评论,但是不一定代表真正的你,与其说是影像,不如说是投影,反映的是说话者自身的想法或性格弱点。
※ 刺激和回应之间,我们有选择的自由,即如何回应这些刺激。
依赖期、独立期和互相依赖期特征是什么?
人格成长的三个阶段:依赖期、独立期、互相依赖期;
依赖期:习惯依靠别人来实现愿望,潜台词往往是“对方要照顾我,对方要为我负责”。
独立期:可以单枪匹马地闯天下,以自己为中心,在生活上能够自食其力,在智力上可以自我管理。
互相依赖期:在情感上互相依赖的人,能够充分认识到彼此的价值,在智识上相互依赖的人,懂得取人之长、补己之短,能融合彼此的智慧和能力。
如何从依赖期到独立期?
第一步:改变心态,培养第一个高效能习惯——积极主动。
积极主动和消极被动之间的本质区别只有一点,那就是“是否认为自己有选择”,永远觉得自己有选择走哪一条路的主动权,这种心态就是积极主动。积极主动的人只专心在影响圈里耕耘,长此以往,影响圈也逐渐扩大范围。
第二步:树立目标感,培养第二个高效能习惯——以终为始。
我们做任何事情都经过两次创造,一次在头脑中,一次在实际中。我们人生也是这样,前半生可能很潦草,可能不尽如人意,但是今后漫长的一生,则取决于你就此随波逐流,还是主动设计第二次蓝图,设计的原则就是以终为始。
第三步:建立行动法则,培养第三个高效能习惯——要事第一。
高效能人士的脑子里装的不是问题,而是机会,他们不会在各种各样的问题里浪费时间精力,他们的思维定式是防御性的,总能做到防患于未然。
可采用四象限法则把我们日常需要处理的事务,按照“重要”和“紧急”两个维度进行划分,两项交叉后可以简单分为如下四类:
第一类,重要且紧急的事情;
第二类,重要但不紧急的事情;
第三类,紧急但不重要;
第四类,不重要且不紧急。
高效能人士总能避免让自己陷入第三、第四类事情里,不管是否紧急,这些事情都是不重要的。他们还会通过花费更多时间在第二类重要不紧急的事情上,来减少第一类事情。
如何从独立期到互相依赖期?
从独立期走向互相依赖期,本质上就是一个不断扩充我们情感账户里资产的过程。
情感账户:人与人之间的交往,都建立在对彼此的认知和信任的基础上,我们每做一件与对方有关的事情,都是在扩大或者缩小这种认知与信任的范围。
扩充方式一:培养第四个高效能习惯,双赢思维
只有一种交往模式能让我们往情感账户里不断储蓄,那就是“双赢模式”。另外,“好聚好散”也是一种双赢,这样即没有浪费多余的时间,也会让彼此感到轻松。
扩充方式二:培养第五个高效能习惯,知彼解己
“知彼”:能把自己代入到倾诉者的角色中,感同身受地了解对方此番谈话的真正目的,一个“知彼”型的回应往往有要点两个,第一是重述对方说过的事实,二是陈述对方现在的感受。
解己:了解自己以什么为中心去生活,想清楚这个问题至关重要,以不同中心去生活的人,人生选择也会截然不同。
扩充方式三:培养第六个高效能习惯,统合综效
统合综效是说整体大于部分之和。整体不仅仅是由不同的个体组成,个体之间的关系也是属于整体的一部分。养成统合综效最好的方式就是遇到分歧时,不要先急着妥协或对抗,要知道你们给出的选项,或许都不是最佳的那个,最好能找出双方都满意的第三选择。
如何长久保持高效能状态?
培养第七个高效能习惯,不断更新,史蒂芬·柯维将不断更新的方法梳理成三个层面,以方便我们具体施行:
第一个是身体层面:健康饮食、充足休息、定期锻炼;
第二个是精神层面:欣赏优秀的文学或音乐作品、与大自然相处、思考与独处;
第三个是智力层面:不断学习知识,靠阅读、写作、参加课程等身体力行的方式使用智力。