增长黑客-啊哈时刻

啊哈时刻是什么?

它是用户发现产品内在价值,并形成黏性的那一瞬间。
一个产品没有啊哈时刻,就无法驱动用户增长


验证啊哈时刻

  • “快来钱”
    你可以从下面三个点来考量。

    1. 你的用户增长是不是比较快?

    2. 用户是不是主动来的?

    3. 用户愿不愿意为此付钱?

如果对以上三点的回答都是肯定的,我们就可以说这已经是一个非常好的产品雏形了,其未来的商业闭环是可能成立的,这时你就可以着手设计它的增长战略了。如果其中至少有两个点还没有实现,那你就应该继续打磨这个产品。

  • 不可或缺性调查


    调查问卷
  • 观察用户留存率。
    这是一个比较定性的方法。我们通过观察自己的用户留存率,可以判断产品是否具有让用户割舍不了的啊哈时刻。
    如果大量用户可以毫不犹豫地离开你,只有两种可能:第一种可能,你吸引的这些用户不是产品的精准用户;第二种可能,他们是你的精准用户,但是你提供的产品不具备让他们留下来的啊哈时刻。


如何创造啊哈时刻?

  • 与用户大量交流
    你的亲戚、朋友、友商、客户等,都可以成为种子用户。跟用户沟通要围绕这些问题展开:

    • 你为什么喜欢我的产品?
    • 如果有竞品,竞品最吸引你的三个点是什么(这其实就是筛选啊哈时刻的过程)?
    • 在什么情况下你会不用我的产品?
  • 快节奏地实验
    实验可以采用A/B测试的方法,即测试有它和没它有什么区别。

  • 观测最大要素
    拆解要素,将单一要素最大化
    在前面我们曾经说过,对系统要素的拆解能力,是商业战略能力的重要基础。其实不仅仅在战略层面,要素拆解这个基本功在实操环节也有很大作用。商业要素包含三个环节:供给要素需求要素连接要素。啊哈时刻存在于需求侧,你要通过实验去验证这个要素有没有10倍增长的潜力,如果有,你就可以将单一要素最大化。


啊哈时刻会不断变动

微信啊哈时刻的变迁
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