公司总部领导:
我是安徽九华派分舵的一名股东,叫夏东洋。参加过咱们公司的第六期武汉“侠客会”。经过一年的接触,我有以下几点感想想向公司高层反映一下。
一、我发现我们社群现在的相互交流渠道是阻断的,只有上而下的渠道,没有下而上的通道。我建议:1、建立一个平台,让大家参与进来互动,让每个人有参与感,让他们提意见,出主意,发体验....让每个人融进来,觉得自己是一家人。2、公布一个股东内部反映情况的单向平台,这样既可让总部即时了解底下员工的想法,又避免了有失偏颇者对其他人的误导和影响。
二、我们公司现在线上文化输出永远不够!我们定位的是“新中产·优生活”,要围绕这一主题发短文(时长限制在3分钟以内,若不得不长的篇幅可以选择连载)。现在的中产阶级大部分以60~70后为主,要围绕他们的奋斗史、年龄、思维模式发相适宜的文章。让写手或专栏作家跟踪几位顾客的消费体验写心路历程、产品体验、思想转变.....要让所有股东和顾客看到,让他们有新鲜感,有消费冲动,以便让他们更多地接触产品,了解产品。比如全程跟踪一两位“辟谷”者,把整个过程生动地描述出来;写因我们的酒与陌生人建立的情谊,建立的信任,继而成为我们的顾客;写每月一次送货上门的鲜米给“留守父母”带来的问候,带来的温暖;写我们的茶叶与每个地方茶叶斗茶的乐趣,品茶的过程,了解的茶文化等等不一而足。
三、我们现在缺少一个“专业买手”在全国乃至全世界找我们自己认可的好产品。公司总部设定标准和方向,让“专业买手”去淘,总部最后定夺产品的合格与否。这样面更广,层次更丰富。(若不采用“买手”制,也可让股东推荐,产品一旦被采用,给予推荐人一定的奖励。)
我们得有自己的啤酒、黄酒、酱油等生活用品;我们得有自己的“俱乐部”、“商学院”,好让同事们快速提高认知;我们得有自己的“医疗部”,好让同事们有优质的治疗和专业的健康指导服务;我们得有自己的“养老院”,好让我们自己有尊严地老去……
四、还有一个问题:我们的社群怎么聚集,也就是说潜在的优质客户证明挖掘?除了现在的股东口耳相传、亲身辐射之外,暂时还没有一个好的方法。这一点我也没想到解决方案。
五、关于“文化输出”我觉得再补充几句。所谓文化输出是指我们自己的文化定位,形成我们自己的企业文化。因为我们在为“新中产阶级”的衣食住行某一个大局,所以必须以“新中产阶级”的视角思考问题。我们在购买如何东西时,先看品牌和厂家,或者说看商标,因为商标代理着企业文化、品牌背书的职能。我个人认为我们现在的企业文化不清晰,还没深入人心,还没大量受众,所以当务之急是把我们的企业文化定位好!围绕一个核心思想反复宣传!让别人一听到“肆拾玖坊”脑海中映出的就是“新中产·优生活”,该公司有优质的产品、平实的价格、畅通的渠道,是为中产阶级量身定制产品的一个公司。
以上是我自己的一点想法,有不妥之处或表达不是很清晰之处还望多包涵,勿见笑。