正文
“领导者们需要知道自己会对下属产生深刻的影响，自己的乐观和悲观情绪会同样富有感染力，而且自己的表现会影响到周围所有人的情绪”。
思考
说到情绪每个人都有，不管是当领导的还是当下属的都应该控制好自己的情绪，在控制好自己情绪的前提下，首先应该提升自己的心态，也可以称为钝感力。当你自己因为别人一句讽刺你的话，而感到生气时或者因为自己工作中的问题做错了而去自暴自弃时，都是因为自己无法控制住自己的情绪，让自己过于敏感才会去在乎别人的一举一动，一言一行。不管自己的情绪好坏都会影响到身边的人，就像一个连锁反应，你生气的时候说了别人，可能对方为此也会很生气，会把自己的气愤发泄到另一个人身上，而另一个人也许会做出同样的举动。如果每个人都这样最后会导致恶性循环。
记得去年有两个月销售不太好，每天店里人忙完了有顾客就开始抢顾客，抢着次数多了就开始抱怨，说对方太能抢而且总是接别人都接过的也去抢。每个人都有自己的说词，说到最后虽然对方偶尔会去解释但是还是掩盖不了自己心里的愤怒，在对方下班后抢顾客的劲头突然消失，一下子没压力了就感觉整个人就松懈了下来。当店里再来顾客去试衣间试很多衣服出来一件没买时，心里就莫名的烦躁，经历过好几个这样顾客时又开始抱怨，那时候看谁都会不顺眼。就这样自己不高兴了让同事看了心情也跟着很郁闷，可能她也不高兴时会传染给别的同事甚至家人。
所以说坏的情绪跟好的情绪往往会让人发生截然不同的变化，情绪都是会传染的。当你不高兴时或许因为你的一句话让别人也跟着不高兴，而你情绪高涨时身边的也会被你所带动。遇到不好的事情时不要让情绪控制自己。
