我们生活中常常遇到意见不合的人,尤其是工作中,各执已见的人很多,那么如何能快速推进,实现目标呢?
今天在开智能化招标策划会议上,一上来就有两个人很大声的兴冲冲的提了一堆的反对意见,按照以往的语言习惯,我直接反驳了,并且说出一堆的反驳理由。(因为整个地块的项目目前能启动的只有一栋楼,他们不想费事,想一次性的全招了,但是我的意见是只有一栋楼启动且有图纸,可以先招这一栋,由于工业项目的特殊性,其他楼的使用功能不明确,设计图纸没有,我是不敢轻易的拍脑袋去发清单定单位定合同价格的。因为公司对我的要求是合同价格跟结算价格偏差不能超过5%,所以,对清单的质量跟工程量要求都很精确。最主要的是出了问题,公司的领导只会撇清责任。)很显然,听了我的意见之后他们态度很强势,并不想让步。这时候我意识到我说再多的风险都没有用了。
于是想到了院长教的沟通术,当人有不安全因素的时候,是会情绪激动难以控制的。想到这里,我又想到了一个词“双圈理论,求同存异”。于是我赶紧调整了话术--先道歉,让对方获取安全感;于是我说”我明白,季总,您的意见我非常认同,说真的,您这样也是为了我们招标考虑,也为我们节省了时间成本,其实引进一个有实力的信誉好的单位,大家的合作更能促进,从工期上来说节省了很多,也为我们的早日投产缩短了时间成本,从这一点出发,我还是很感动的,您真的是为公司利益在考虑,我也认同您的意见。第二步用文聪老师的接纳差异化,如何做?首先自我认同,因为我是做成本的,如何降本增效是我的职责,这是我的底线,其次选择折中的办法,然后拆解具体,于是我继续到"只是按照这个思路,目前我这边面临了3个问题:1、未出图纸部分使用功能并不明确,需要有一个大致系统功能(例如,我们这些是否有监控、蚊控、背景音乐、脉冲、信息发布等等,我专门列了些不常用的系统,这样能引起他的重视),这样我才能发出去清单,投标单位才能投标,要不然只是个概念性的东西,人家只会看咱们笑话。 2、我发出去的清单肯定是要有工程量,这个量我只能暂估,但是估多少呢是个问题,举个例子(如果是仓库,我可以估2个网口,如果是车间,那我就要估100个网口)这个量差异是非常大的,对报价影响也很大,我们虽然签的是单价合同,但是中心总对我的要求是合同价跟结算价偏差不能超5%,会对我有考核,这就要求这个工程量要非常精确,这个是我的难点。3、施工单位引进来之后如果12栋快速施工完成,剩余图纸跟使用功能还不明确,就面临着施工单位人员闲置的问题,在我们项目上属于履约,调走就属于退场,人家也面临着两难,所以为了节省成本看是否能分阶段验收。第一阶段施工完成即可退场,第二阶段等监理开工令发出之后再进场施工。对双方来说都比较公平。”最后正向强化,我继续说到”我也是站在整体进度的角度,也兼顾着成本,所以这是我的难点,还希望我们能讨论下如何做对我们更好。“
听完我的意见之后刚才还兴冲冲的俩人顿时语气都缓和了很多,说哦,原来是这样,那确实是个问题。这时候刚好来了个更高级别的领导,不用我开口,这个领导立马把问题汇报上去了,说第一条我可以帮忙解决系统的事情,第二条需要审计同意,第三条我们都同意分阶段验收。然后那个更高级别的领导就给审计打电话说了这样的事情,说没问题,可以超合同额。就这样问题解决了,接下来就是形成文字性东西所有人签字实施就行了。
不做死心眼的人,不对抗,直面问题,解决问题。节省时间,提升自己!寻找别的突破!