陈海燕学习《以身作则提升员工的经营意识》回应：公司需要持续良性发展，成就伟大企业。一是需要提高全员主动不断提升服务对象的满意度。客户至上，只有客户满意了，不断为客户创造价值，才能让企业保持生命力。如何让客户满意？如何让后台部门服务好前端部门，让前端部门满意，最终让终端客户满意？这确实需要我们深思。我和很多企业一样，规模大了，客户满意度就会下降。上次经营之道杨总分享，你们如果没那么多人可以提供让客户满意的产品和规模，那就缩小规模，无论如何，不能因为规模而影响客户满意度。听到以后，全身被电，我的企业也遇到了这样的问题，但我确实没有深刻认识到客户满意度才是我们的生命线，不能因为市场占有率、业务规模等需求而不把客户满意度放在第一位。第二，销售最大化，经费最小化。公司和每个部门、每个员工都要考虑这个问题。只有销售最大化、经费最小化，才能积累价值，为保障员工现在和将来的幸福打下基础。做了十几年的企业，居然从来没有这样深刻的想过“销售最大化、经费最小化”是我们的经营发展的基础，我们企业非常重视保障员工的物质和精神幸福，但总是遗忘了这一点，所以当领导的一直很累，不断开疆拓土，5+2，白加黑，殊不知错错错，以前是火车跑得快全靠车头带，现在是高铁时代，每节车厢都有动力源，需要“人人都是经营者”。而且我们以前的做法只能是保障员工现在的利益和幸福，未来的呢？我又能带多久。终于找到：为什么十几年了尽管公司越做越好，但自己越来越累，完全没有走上正确的经营之道。立改！第三，以身作则，带动和引领提升员工的经营意识，我一定去做，一定坚持做，这将是我管理中的重中之重，种下全员经营的善因，一定能得到百年企业大发展的善果！感恩稻盛哲学让我拨开云雾见青天，自己一定不能只凭一腔人血和一夫当关万夫莫开的热忱带领公司，一定做好“人人都是经营者”！加油！
2018-05-26
©著作权归作者所有,转载或内容合作请联系作者
- 文/潘晓璐 我一进店门，熙熙楼的掌柜王于贵愁眉苦脸地迎上来，“玉大人，你说我怎么就摊上这事。” “怎么了？”我有些...
- 文/花漫 我一把揭开白布。 她就那样静静地躺着，像睡着了一般。 火红的嫁衣衬着肌肤如雪。 梳的纹丝不乱的头发上，一...
- 文/苍兰香墨 我猛地睁开眼，长吁一口气：“原来是场噩梦啊……” “哼！你这毒妇竟也来了？” 一声冷哼从身侧响起，我...
推荐阅读更多精彩内容
- Ubuntu apt-get 更新源服务器列表 更新完服务器列表后需要更新下源 deb包安装 浏览已安装的程序 卸...
- 行行出状元是一句俗语，说的是每一行都是可以干出色的，只是它没说全，有的行业出状元的几率是90%，有的行业出状元的几...
