NPS

“NPS”有多种含义,以下是常见的几种:

净推荐值(Net Promoter Score)

• 这是一种计量某个客户将会向其他人推荐某个企业或服务可能性的指数。它的分值在-100到100之间。

• 计算方法是用推荐者的比例减去贬损者的比例。比如,一家公司通过调查发现,有60%的客户是推荐者,30%是中立者,10%是贬损者,那么这家公司的NPS就是60%-10% = 50。

网络策略服务器(Network Policy Server)

• 在计算机网络领域,特别是在Windows Server操作系统环境中,NPS用于集中管理网络访问策略,进行身份验证、授权和记账等操作。

• 例如,企业可以利用NPS根据用户的身份、设备状态等条件来控制其对内部网络的访问权限。

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