人的时间和精力都是有限的。这点是这个社会上难得的公平。这种排他性，就是说你干这个，就没时间和精力干那个。这个就是时间上的成本。

以我自身的经验来看，普通人，或者说各年龄段还在求生存的人，很大程度上都有一个通病-干干这个，干干那个。这就导致了一个很现实的问题，很难在某个方向上有积累。

这不一定是说是某个专业，经济学、心理学这种；也可以是某一种特质、某一个岗位。比如说，做客服的，也可以对用户提出的若干问题做个统计，做些分析，提供给业务端进行改善；做销售的，也可以对产品，对用户分析，进行更合适的匹配。不同的用户，分配的精力应该是不一样的。

从这个角度来看的话，其实就是一个人们常说的专注的问题。我知道这个情况，可为什么还总是半途而废呢？

人是一种很需要希望的生物。越是浮躁的人越是需要，而这种心理又往往每个人都有。我专注了、坚持了，可是一段时间看不到效果，然后就放弃了，这个过程是我很长时间一直在重复的。每个人的心态不一，这个“一段时间”的长短也就不一。看看市面上各种速成的产品就知道了，这样的人一直有，这是基于人性。培训班、减肥药，在我看都是这个道理。

这就是【耐烦】这两个字的含义。做任何事都有个过程，把这个情况推到极端的话，我看可能是做学术。

如果哪个人能做到耐烦这俩字，无论他做什么行业，手艺应当都差不了。