无论是在职场还是在生活中，强大的沟通能力都是一项非常重要的软实力。然而，想要做到有效沟通，却并不是一件容易的事情。因为，有时候你需要根据自己的性格，发展出一套最适合自己的沟通方式；有时候，你还需要根据不同的情境，不同的沟通对象，采取不同的沟通策略。

最近读了一本沟通类的畅销书——《跟任何人都聊得来》，书中提到了想要成为沟通高手，你必须要知道的四条法则。认真体会这四条法则，觉得非常实用。下面我就结合自己的经历和一些具体的事例，详细解析一下如何在现实生活中去运用这四条法则。

／ 01 ／ 接纳自己的个性，把自己的优势发挥到极致

在心理学当中，最简单的个性划分方法就是把人划分为内向型人和外向型人。这里一定要注意，个性没有好坏之分。无论你是一个内向的人还是一个外向的人，只要你能接纳自己的个性，都有机会成为一名沟通高手。我的一位老师，就是一个性格偏内向的人。每次在和他聊天的时候，虽然他的话不多，但是总是能直击人心，带给我很多启发。

有一次，他语重心长地和我分享了他作为一个内向者，在这么多年职业生涯当中的一些体悟。他告诉我，在他刚工作的时候，也曾渴望变成一个性格外向的人。在酒桌上，他也曾羡慕那些能够轻松自如地和领导们交谈的人。但是轮到他对领导说话的时候，总是觉得不自然。偶尔说出几句好听的话，也会感觉浑身不自在。

后来，老师告诉我，他和自己和解了——他接受了自己内向的性格，并且学会了把自己作为内向者的优势发挥到极致。他发现自己更擅长倾听，另外就是虽然他的话不多，但是说出来的话往往都能说到点子上。如此一来，内向的性格并没有阻碍他和其他人更好地沟通，也没有阻碍他的职业生涯发展。在我毕业的那年，老师发短信告诉我说，他受学校公派，即将赴日本出任某高校孔子学院的中方院长。

其实，无论你是内向者还是外向者，都可以做到和任何人都聊得来，关键是要接纳自己的性格，然后将自己的性格优势充分发挥出来。

／ 02 ／ 准备越充分，你就越自信

在任何时候，机遇都只青睐有准备的头脑。准备越充分，人在沟通的时候就会越有自信，沟通的效果就会越好。尤其是在见重要人物之前，一定要做好充分的准备。记得有一次，我想请一名大学教授帮忙做一些事情，并且通过关系终于得到了一次和他见面聊天的机会。在见面之前，我就盘算着该如何做，才能快速地和这名教授拉近距离。后来，我在网上搜到了这名教授的博客，仔细翻阅他的博客文章，发现他对泰戈尔的诗很感兴趣。于是，在和教授见面之前，我就花了不少时间去读泰戈尔的诗集。

后来在见到教授的那一天，教授面带微笑地坐在我对面。我不经意间说出了泰戈尔的那句诗：“你微笑，没有对我说一句话，而我觉得，为了这个，我已经等待很久了。”教授一下子听出了是泰戈尔的诗，又惊又喜。

因为这首小诗，我们之间的心理距离一下子被快速拉近，接下来也是越聊越投机，我所求助的事情也很快得到了教授的热心支持。

／ 03 ／ 永远保持一颗好奇的心，对他人真正感兴趣

这一条法则，对我来说，最为受用。在与别人聊天的时候，我们往往会碰到这样一个问题：无话可说，不知道该聊什么话题，出现冷场的局面。导致这个问题最可能的一个原因就是：我们对聊天的对象不感兴趣，在聊天的时候无法对聊天的对象保持一颗好奇心。

在聊天的时候，我们可以这样提前告诉自己：每个人身上都有不一样的故事。如果我们能够把聊天的目标当成是探寻每个人背后的那些精彩故事，那么我们就会有聊不完的话题。

考驾照的时候，我碰到过一位海员。刚开始他的话不多，但是我实在是对他的职业太好奇了，于是就问了他很多问题。后来我们越聊越起劲，他就给我讲了很多他出海的经历。他还给我讲了他在船上的生活，讲他们碰到海盗时的惊心动魄，讲他们去不同国家的一些所见所闻，等等。

听着听着，我渐渐入了迷。你看，通过聊天的方式，我们可以走入另外一个人的世界，这是一件多么美妙的事情。想要和任何人都聊得来，你一定要有一颗好奇心。因为只有你对别人真正感兴趣，别人才会对你感兴趣。

／ 04 ／ 学会从他人的角度出发，真正在意对方

这条法则是指在沟通的时候应该变被动为主动，要先学会去理解对方，然后再去争取对方的理解。我们很多人都有类似的感觉，在和自己同辈聊天的时候毫无压力，但是在和长辈聊天的时候，往往不知道从何聊起，常常是聊了几句之后就无话可说了。

最近这些年，每次回老家的时候，我总是感觉家里的一些长辈不像以前那样关心我了。最直接的表现就是，他们不再像以前那样愿意跟我说很多话，问我很多问题了。后来，我认真地反省了这个问题，发现真正的症结在于，自己的心态还停留在小孩子的层面，总是感觉应该是长辈主动关心晚辈。殊不知，在长辈的眼中，我早已长大成人。这时我应该及时转换自己的角色，主动去关心长辈。

当我开始从长辈的角度出发，变得真正在意他们的时候，我发现自己和长辈之间竟然也有聊不完的话题。我开始主动关心长辈的身体状况，主动走入长辈们的精神世界，和他们一起探讨家里孩子的成长和教育问题，总之就是谈他们感兴趣的话题，而他们也一下子变得兴致盎然。这个道理不难理解，谁不想在聊天的时候被人在意，被人关心呢？

如果你想让对方在聊天时更加在意你，那么，也请你拿出足够的诚意，先做到真正地在意对方吧。那么，是不是只要做到以上四点，就真的可以做到和任何人都聊得来了？非也。沟通这件事情，需要两个人的共同参与，才能达到一个良好的沟通效果。如果对方就是不想和你聊天，即使你掌握了N多种聊天的方法，也叫不醒那个装睡的人。

如果你尽了最大的努力，带着足够的诚意去和对方沟通，但是对方依然不感冒，那就果断放弃吧，你可以换个人聊天，不要把时间浪费在一粒结不出果实的种子上。当然，这种情况真的很少会出现。也就是说，本文讲解的这些原则，对于大部分的沟通来说，还是适用的。

最后，祝你聊得开心。

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作者：宋晓东

出版日期：20180901

定价：39.80元

出版单位：天地出版社

页数：280页

书号：978-7-5455-4043-7