无论在工作还是在生活中，我们都要面对别人的评价，都愿意接受夸奖，但是如果要接受别人的批评，可能就没那么容易了。但是批评又是不可能避免的，我们追求的，应该是从批评中成长。怎样才能正确对待批评呢？
第一点是，不要急着证明你没有责任。面对批评，很多人本能地会说自己没有错。有时候可能确实是别人的错，但是你急着说不是自己的责任，就会让人反感。这提醒我们，面对批评时，千万别说主观的、控诉性的话，比如“不是我的错”，或者“我是冤枉的”。既然别人批评你，说明你多多少少要承担点责任。你应该更多地从事实出发，先耐心听完对方的看法，再评述自己在工作中承担的责任和结果。
举个例子，你本来要在今天中午交一份报告给老板。你提前一天就交待给实习生打印和装订报告，结果实习生误解了，晚了几个小时才交上去。在这件事上，尽管你按照流程做，但你的老板并不会在意是不是实习生的责任，他看到的事实就是让你交报告，你交晚了。这时候，你先得承认，“报告交晚了是我的责任。”然后表示，“我会建立更完善的流程和机制，确保下一次不会出现这样的情况。”
第二，不要在批评你的人身上找问题。很多人一听到批评，会习惯地反驳批评自己的人，说你凭啥批评我，你自己也不行。其实，你要想明白，大家都是就事论事，这个时候，你们讨论的重点不是谁的能力问题，而是你做错了这件事。即便对方也犯过错，也不能拿来反击对方。
第三，不要过分道歉。如果对方因为一个具体的错误或者行为批评你，道一次歉就够了。但是，你的道歉必须严肃，就事论事，并且你得搞清楚问题到底出在哪里，以后要避免同样的问题。这事有可能就过去了。
第四，不要放过进一步解释和澄清的机会。当你冷静下来，自己回头想想，在批评中，哪几个点让你有收获？哪些地方有误解和偏见？如果确实有误解和偏见，你可以在批评过去了几天，或者几个星期以后，回去和批评你的人讨论。比如，你可以说，“我反思了一下，有三个方面是我特别需要改进的，还有两个地方是我觉得之前就做得比较好，需要继续坚持的。最后，你提到的一点让我还有些疑惑和担心。”这时候，对方一方面会欣赏你，觉得你在接受批评后能分析和思考；另一方面，你也可能会澄清一些误解。
最后一点是，不要陷在对方的批评里出不来。很多时候，批评会让你怀疑自己。如果批评的点是你平时没有意识到的，但又很难改变的话，就让人特别纠结。比如有人说，你演讲的时候，怎么那么爱用连接词？你很有可能会受到打击，然后不开心，这很正常。但是，你还是要面对和接受，因为每个人都有缺点。别人给你指出来，能帮助你更好地认识自己，以后尝试改变。
你看，别人批评我们时，别急着喊冤或者推卸责任，而是应该反思自己的不足并且改正。如果你觉得批评里有误解或偏见，可以另外找个时间和地方讨论。重要的是，不要因为受到批评就难过。成熟的人，会把批评当成垫脚石，帮助自己改进行为，不断进步，成为更厉害的人。
