书籍：非暴力沟通
作者：马歇尔·卢森堡博士
介绍：
著名的马歇尔·卢森堡博士发现了一种沟通方式，依照它来谈话和聆听，能使人们情意相通，和谐相处，这就是”非暴力沟通“。
马歇尔·卢森堡博士由于在促进人类和谐共处方面的突出成就，2006年他获得了地球村基金会颁发的和平之桥奖。卢森堡博士早年师从心理学大师卡尔·罗杰斯，后来他发展出极具启发性和影响力的非暴力沟通的原则和方法，不仅教会人们如何使个人生活更加和谐美好，同时解决了众多世界范围内的冲突和争端。
R：阅读原文
【I】拆书学员-QT
愤怒，一般人使用起来都是偏向破坏良好沟通，常常会引发情绪升温，导致不理智行为。然而也不能克制愤怒，抑压心里，也会容易引起疾病。要是非想故意释放愤怒，获得良好的沟通效果，有这样一个把怒火转化为需要及关联情感，从而营造良好沟通，妳要学吗？
原理：愤怒是因为自己有种需要得不到，单单批评和指责虽满足了情绪，需要表达不出来，所以我们要完整表达愤怒，要把注意力放在感受自己内心的需要上，方能完整表达愤怒。
步骤：
1，大脑静下来，可以试试除了呼吸，别的都不做。
2，想想是什么因素，让我感到生气了。
3，体会自己的需要。
4，表达自己的感受及未满足的需要。
PS:3到4步之间，有时需要妳先倾听他人，得到理解后，才方便表达妳的感受。
【A1】
上周路过一河边时，见到有辆摩拜单车被抛在河里，想起新闻里有提过，那些破坏单车者，因为想用单车时，可能因为网络问题或单车真的坏了，除了解锁中，请再试试，就是解锁不了。破车者就开始愤怒起来，把单车抛到河里或踢到单车变形。
反思：是的，要用单车的时候，却用了不了。真的会很气人，而且体会自己的情绪，会发现自己的需要，是用车，赶时间，那应该赶紧切换交通工具，打车或跑起来啊。在没必要破坏单车。要是那些人能懂得这个就好了。
【A2】
目标：让自己所见，在亲友间因愤怒而发生不理智行为的事件降到最低。
行动：
一，在1个月内，每次遇到亲友间要发生愤怒情绪时，果断拉开这个亲友：等等，生气是解决不了事情的，要解决问题，请跟我做以下步骤：
1，深呼吸一下，静静。
2，想想，是因为哪些细节，令妳生气了。
3，闭上眼睛，体会下自己内心需要。
4，说下妳的感受，以及未满足的需要。
5，好，下一步，应该做什么？
…
二，每天晚上，记录当天遇到过的愤怒事，自己处理情况。是愤怒后做了不理智事，还是做了正确事。
衡量标准：1月底，统计遇到愤怒事的数量，以及愤怒后做了不理智事的数量。比率低于10%，为目标达成。高于10%为目标仍要努力。
