脑洞34:老年人与互联网

背景:

随着互联网产品的不断渗透,50/60后群体也加入了互联网用户大军。但是另一方面,很少有产品关爱到这一用户群体,他们的使用时长通常被各种谣言帖占据,甚至经常会成为某些无良商家诈骗的重点对象。

讨论:

你的父母在使用哪些互联网产品?

他们用的习惯吗?

如果你来做一款面向他们的产品,你会从哪个领域切入,满足他们哪方面的诉求呢?


思考:

一、老年人互联网使用习惯

1、APP选择

老年人,选择相对单一化,一般会常用1、2个APP。选择的APP也相对简单化,一般会选择操作极简的APP。

2、信息选择

老年人,倾向养生保健类和生活常识类信息以及与慰藉心灵、调节情绪有关的心灵鸡汤和幽默段子。

中国社会科学院国情调查与大数据研究中心发布的《中老年互联网生活研究报告》显示,中老年人的互联网应用集中于沟通交流和信息获取方面。对于他们来讲,互联网首先是表达情感和维系社交的互动平台,有81.8%的中老年人会在微信里发表情和图片、有81.6%的中老年人会在朋友圈与他人互动,有83%的中老年人会接收和发送微信红包。

分别有74.9%和72.8%的中老年人喜欢养生保健类和生活常识类信息,这些信息又以日常保健为主要目的,出于减肥、健身等目的的占比较低。此外,76.5%和72%的中老年人喜欢浏览与慰藉心灵、调节情绪有关的心灵鸡汤和幽默段子。

3、社交习惯

老年人,

-喜欢分享以上选择的相关信息到朋友群内。

-喜欢分享个人外出状态和关注子女的朋友圈动态照片。

-喜欢利用社交工具进行语音聊天。

4、便捷生活服务

年轻人热衷的便捷生活服务功能在中老年人中的渗透率并不高,

他们中仅有51.5%的人使用手机支付,33.1%的人使用手机导航,25.8%的人使用网络约车服务。

原因主要是:

-在熟人社会、网络熟人社会与网络陌生人社会重构的社会多元化交织中,老年人比年轻人更难学会辨别信息的真假。

-处于安全谨慎考虑,不管是子女还是老年人,都会偏向鼓励老年人尽量避免使用有风险性的支付和购物功能。

二、老年人友好型的互联网生态

a、需要环境包含以下:

1、互联网基础设施和终端等硬件,提供更多适合老年人喜好和习惯的软件和硬件。

考虑老年人喜欢的信息范围,考虑老年人的生理因素:

比如,提供手写能力支持(很多老年人不会拼音)、提供可放大的阅读支持(很多老年人视力不好)等。

2、软件产品设计与功能以及网络安全环境

给予老年人更多的安全使用考虑,比如子女亲情账户等,老年人可以自己购物,由子女进行二次甄别,然后进行付款下单

b、需要的支持包含以下:

1、互联网企业的支持与努力,在做产品设计的时候考虑到老年人的差异化需求。

2、家庭的理解、激励,多数老年人开始接触互联网产品,都是来自于家庭内部的引导。

老年人由于生理因素,需要家庭成员像教导小孩那样耐心引导。

在风险层面,需要子女帮助老年人普及识别骗局的知识和方法,提高风险意识,以降低受骗概率。

3、社会的保护和法律支持,由于老年人甄别信息真假能力较弱,更加要严惩那些利用这一弱点进行虚假欺骗的违法犯罪行为。

在产品设计层面,也需要考虑到这一风险,尽量通过一些功能设限去降低风险。


相关阅读:

爸妈上网都在干些啥,你真的知道吗?

为了教爸妈用智能手机,他们竟然憋出这些大招……

将年迈的父母带入“移动互联网时代”

©著作权归作者所有,转载或内容合作请联系作者
  • 序言:七十年代末,一起剥皮案震惊了整个滨河市,随后出现的几起案子,更是在滨河造成了极大的恐慌,老刑警刘岩,带你破解...
    沈念sama阅读 204,189评论 6 478
  • 序言:滨河连续发生了三起死亡事件,死亡现场离奇诡异,居然都是意外死亡,警方通过查阅死者的电脑和手机,发现死者居然都...
    沈念sama阅读 85,577评论 2 381
  • 文/潘晓璐 我一进店门,熙熙楼的掌柜王于贵愁眉苦脸地迎上来,“玉大人,你说我怎么就摊上这事。” “怎么了?”我有些...
    开封第一讲书人阅读 150,857评论 0 337
  • 文/不坏的土叔 我叫张陵,是天一观的道长。 经常有香客问我,道长,这世上最难降的妖魔是什么? 我笑而不...
    开封第一讲书人阅读 54,703评论 1 276
  • 正文 为了忘掉前任,我火速办了婚礼,结果婚礼上,老公的妹妹穿的比我还像新娘。我一直安慰自己,他们只是感情好,可当我...
    茶点故事阅读 63,705评论 5 366
  • 文/花漫 我一把揭开白布。 她就那样静静地躺着,像睡着了一般。 火红的嫁衣衬着肌肤如雪。 梳的纹丝不乱的头发上,一...
    开封第一讲书人阅读 48,620评论 1 281
  • 那天,我揣着相机与录音,去河边找鬼。 笑死,一个胖子当着我的面吹牛,可吹牛的内容都是我干的。 我是一名探鬼主播,决...
    沈念sama阅读 37,995评论 3 396
  • 文/苍兰香墨 我猛地睁开眼,长吁一口气:“原来是场噩梦啊……” “哼!你这毒妇竟也来了?” 一声冷哼从身侧响起,我...
    开封第一讲书人阅读 36,656评论 0 258
  • 序言:老挝万荣一对情侣失踪,失踪者是张志新(化名)和其女友刘颖,没想到半个月后,有当地人在树林里发现了一具尸体,经...
    沈念sama阅读 40,898评论 1 298
  • 正文 独居荒郊野岭守林人离奇死亡,尸身上长有42处带血的脓包…… 初始之章·张勋 以下内容为张勋视角 年9月15日...
    茶点故事阅读 35,639评论 2 321
  • 正文 我和宋清朗相恋三年,在试婚纱的时候发现自己被绿了。 大学时的朋友给我发了我未婚夫和他白月光在一起吃饭的照片。...
    茶点故事阅读 37,720评论 1 330
  • 序言:一个原本活蹦乱跳的男人离奇死亡,死状恐怖,灵堂内的尸体忽然破棺而出,到底是诈尸还是另有隐情,我是刑警宁泽,带...
    沈念sama阅读 33,395评论 4 319
  • 正文 年R本政府宣布,位于F岛的核电站,受9级特大地震影响,放射性物质发生泄漏。R本人自食恶果不足惜,却给世界环境...
    茶点故事阅读 38,982评论 3 307
  • 文/蒙蒙 一、第九天 我趴在偏房一处隐蔽的房顶上张望。 院中可真热闹,春花似锦、人声如沸。这庄子的主人今日做“春日...
    开封第一讲书人阅读 29,953评论 0 19
  • 文/苍兰香墨 我抬头看了看天上的太阳。三九已至,却和暖如春,着一层夹袄步出监牢的瞬间,已是汗流浃背。 一阵脚步声响...
    开封第一讲书人阅读 31,195评论 1 260
  • 我被黑心中介骗来泰国打工, 没想到刚下飞机就差点儿被人妖公主榨干…… 1. 我叫王不留,地道东北人。 一个月前我还...
    沈念sama阅读 44,907评论 2 349
  • 正文 我出身青楼,却偏偏与公主长得像,于是被迫代替她去往敌国和亲。 传闻我的和亲对象是个残疾皇子,可洞房花烛夜当晚...
    茶点故事阅读 42,472评论 2 342

推荐阅读更多精彩内容