非人力资源经理人力资源管理 Mart 2018.3.30

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讨论结果:

1、如何招聘:外教、后勤人员、好的的人才

2、如何激发后勤人员的积极性?

3、如何控制员工流失率?

4、如何管理90后员工?


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培训师:

1、企业内部人、外部人。

2、快速发展中需要快速自我成长。


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不是所有人力资源管理都由人事部负责,有的是幼儿园负责(更知道要用什么样的人),有的是人事步负责(更懂业务)。



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业务:定位、理念,如何在幼教行业中展现出来


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案例:销售部的人力资源管理


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提问:做为园长有没有对自己园的人员像案例中的销售经理对自己员工进行分析呢?

园长:1、有思考主教、助教,以及适合管理人员的培养对象。

2、但没有像案例中去具体的为每个人进行分析做规划,这种方式很值得借鉴。

培训师:可以对微课分享者积分,可根据员工日常成绩表现进行记录,记录员工的成长足迹,对于爱学习、爱成长的人员给予更多培养机会,制度可以更简单、透明。


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分析工作日志:把分析做为一个小项目,对每一个岗位做一个详细的记录


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招聘时需要先考虑内部员工成长情况,关注人的能力,对人的规划,做为管理者不仅要对企业负责,也要对自己部门的员工负责。


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内部举荐比外部招聘更好!注意:只举荐,但不要自己招聘;不能直接通知员工到岗,如果直接通知可能造成对人事制度不了解造成后续隐患。

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麦当劳为什么能不停的复制开店?就是专门有一个厚厚的操作说明,让新店能够很快上手。


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二、识别真才的利器

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行为面试法:拟定与工作相关 行为问题,避免应聘者主观回答,用人方不能客观评价。


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关键事件访谈法五要素:

1、情景

2、有哪些人参与?

3、采取了哪些行为?

4、个人有何感觉?

5、结果如何?


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案例:银行职员小宋请假,主任早上班时安排小宋替班,但小张替班时发现自己原本柜台排了很多人,他找到主人沟通此事时,主任坚持安排小张替班;结合这个案例如何设计行为面试问题?



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