这个团队新人都是“销售高手”,是怎么做到的?

成功路径,必有其方法可循!

聪明如你,是否也遇到过这样的状况呢:

明明是高学历,可是对销售一窍不通,总被客户拒绝;
已经有了一定的销售经验,可是遇到新品总要熟悉很久;
刚刚开始带团队,只能交给新人“大量”的话术,遇到A,说A话,遇到B,就说B话,全凭“经验”教学。

可是,俗话说的好,“一种米养百种人”!
销售行当常说的话,就是“见人说人话,见鬼说鬼话(见神说神话)”。

那么到底有没有一种可以统一传播,新人讲一遍,都会愿意买单的话术呢?
答案是:当然有!(只要顾客确实是属于,目标客户,就会成交的话术)

而这个销售话术的设计,显然需要更多的“专业”方法!

做好销售,要先了解客户!

一、了解客户的思维方式

设计销售话术,首先需要了解客户的认知逻辑,
其中,客户脑海中最常见的一种为:

1.你是谁
2.你要和我讲什么(话题)
3.对我有什么好处?
4.为什么我需要买你的,而不是别人的?
5.你怎么证明你说的是真的?
6.为什么我要现在买?

注:根据“王总经理”教导的【认知原理】,我们只须按照以上顺序回答客户的问题;否则,会造成【逻辑链断裂】,这样会让客户感觉我们语无伦次。

视疲劳人群的困难场景

二、明确产品发挥其功效的场景

(你要和我讲什么,对我有什么好处?)

举例:
“您好,我们这款舒眼喷雾,能够在您长期看手机、看电脑的时候,迅速降低眼压,解除眼球充血,(补充泪膜),从而改善视疲劳,解除眼睛干涩、痒痛的不适症状,预防近视、干眼症等眼部疾病。”

这句话由为3个部分组成:
1.客户的困难场景:
长期看手机、看电脑的时候;

2.产品的功效:
迅速降低眼压,解除眼球充血,(补充泪膜);

3.客户获得困难的解除及好处:
改善视疲劳,解除眼睛干涩、痒痛的不适症状,预防近视、干眼症等眼部疾病。

知己知彼,百战不殆!

三、告知客户产品的差异化优势

(为什么我需要买你的,而不是别人的?)

孙子兵法:知己知彼,百战不殆!

销售有如行兵打仗一般,除了事先需要了解客户之外,更要了解自家的产品(优势),和别人的有何不同!

举例1:
“这款产品采用纯中药萃取,内含:【龙脑】这一等名贵中草药材,可以开窍醒神的同时,帮助喷雾内的有效成分透皮吸收,吸收效率高达70%以上,无需睁眼,安全卫生,闭上眼睛,喷于眼皮即刻起效。”

上面这个案例中,采用的话术其实是来源于销售中常用的【FAB经典语言公式】,即:
F-Features(特性)
A-Advantages(优势)
B-Benefits(好处)

F(特性):采用纯中药萃取,内含:【龙脑】;
A(优势):可以开窍醒神,有效成分透皮吸收高达70%;
B(好处):无需睁眼,安全卫生,闭上眼睛,喷于眼皮即刻起效。

举例2:
“本产品无任何激素、防腐剂,放置时间超过3个月,一定会过期,正常产品喷雾后,空气中会有中草药香(喷出后给顾客闻一闻),过期后会有明显异味,好处是区别于市面上大部分的护眼产品,可以长期持续使用,不用担心防腐剂、激素等成分对眼睛角膜的危害。”

让客户体验是最有力的证明!

四、最好的证明就是体验给客户看

(你怎么证明你说的是真的?)
举例:
(一边说,一边做给顾客看)
“一般眼睛都属于我们的敏感部位,我先示范一次给您看,使用的方法很简单,闭上双眼,将喷雾对准眼皮,打开喷雾,左右均匀喷洒3-5秒即可,喷完稍事休息双眼15秒,然后缓慢睁开双眼,叮~ 马上眼前一亮的感觉!”

如客户使用,可在使用前指出其红血丝,喷完之后立即消除,进行效果比对,更有不少客户,因为本身眼压高,长期视疲劳,眼部肌肉放松会改善视网膜的供血及其功能,提升视觉感光亮度,即客户感觉“眼前一亮”!

五、准备好你的方案,让客户感到实惠

(为什么我要现在买?)

这里就无需多说了,相信大家各有各的方法:
“买二送一,自己买,送朋友,送同事,送家人……”
“今天是3天特惠最后一天,……”
“扫码就送299—199……”

相信用如此“专业”打造的通用“销售话术”,配上“真金白银”的产品,也没有什么客户会拒绝你的服务,还是你的产品了。

好业绩、好口碑、好销售!

注:这样的销售方法,不仅容易形成规模化,享受“边际利润”的规模优势,从营销的角度来讲,更能够产生良性的销售循环,为品牌和销售人员产生加持:
卖好产品→好效果→好口碑→诚信的销售员→持续卖好产品。

最后编辑于
©著作权归作者所有,转载或内容合作请联系作者
  • 序言:七十年代末,一起剥皮案震惊了整个滨河市,随后出现的几起案子,更是在滨河造成了极大的恐慌,老刑警刘岩,带你破解...
    沈念sama阅读 221,820评论 6 515
  • 序言:滨河连续发生了三起死亡事件,死亡现场离奇诡异,居然都是意外死亡,警方通过查阅死者的电脑和手机,发现死者居然都...
    沈念sama阅读 94,648评论 3 399
  • 文/潘晓璐 我一进店门,熙熙楼的掌柜王于贵愁眉苦脸地迎上来,“玉大人,你说我怎么就摊上这事。” “怎么了?”我有些...
    开封第一讲书人阅读 168,324评论 0 360
  • 文/不坏的土叔 我叫张陵,是天一观的道长。 经常有香客问我,道长,这世上最难降的妖魔是什么? 我笑而不...
    开封第一讲书人阅读 59,714评论 1 297
  • 正文 为了忘掉前任,我火速办了婚礼,结果婚礼上,老公的妹妹穿的比我还像新娘。我一直安慰自己,他们只是感情好,可当我...
    茶点故事阅读 68,724评论 6 397
  • 文/花漫 我一把揭开白布。 她就那样静静地躺着,像睡着了一般。 火红的嫁衣衬着肌肤如雪。 梳的纹丝不乱的头发上,一...
    开封第一讲书人阅读 52,328评论 1 310
  • 那天,我揣着相机与录音,去河边找鬼。 笑死,一个胖子当着我的面吹牛,可吹牛的内容都是我干的。 我是一名探鬼主播,决...
    沈念sama阅读 40,897评论 3 421
  • 文/苍兰香墨 我猛地睁开眼,长吁一口气:“原来是场噩梦啊……” “哼!你这毒妇竟也来了?” 一声冷哼从身侧响起,我...
    开封第一讲书人阅读 39,804评论 0 276
  • 序言:老挝万荣一对情侣失踪,失踪者是张志新(化名)和其女友刘颖,没想到半个月后,有当地人在树林里发现了一具尸体,经...
    沈念sama阅读 46,345评论 1 318
  • 正文 独居荒郊野岭守林人离奇死亡,尸身上长有42处带血的脓包…… 初始之章·张勋 以下内容为张勋视角 年9月15日...
    茶点故事阅读 38,431评论 3 340
  • 正文 我和宋清朗相恋三年,在试婚纱的时候发现自己被绿了。 大学时的朋友给我发了我未婚夫和他白月光在一起吃饭的照片。...
    茶点故事阅读 40,561评论 1 352
  • 序言:一个原本活蹦乱跳的男人离奇死亡,死状恐怖,灵堂内的尸体忽然破棺而出,到底是诈尸还是另有隐情,我是刑警宁泽,带...
    沈念sama阅读 36,238评论 5 350
  • 正文 年R本政府宣布,位于F岛的核电站,受9级特大地震影响,放射性物质发生泄漏。R本人自食恶果不足惜,却给世界环境...
    茶点故事阅读 41,928评论 3 334
  • 文/蒙蒙 一、第九天 我趴在偏房一处隐蔽的房顶上张望。 院中可真热闹,春花似锦、人声如沸。这庄子的主人今日做“春日...
    开封第一讲书人阅读 32,417评论 0 24
  • 文/苍兰香墨 我抬头看了看天上的太阳。三九已至,却和暖如春,着一层夹袄步出监牢的瞬间,已是汗流浃背。 一阵脚步声响...
    开封第一讲书人阅读 33,528评论 1 272
  • 我被黑心中介骗来泰国打工, 没想到刚下飞机就差点儿被人妖公主榨干…… 1. 我叫王不留,地道东北人。 一个月前我还...
    沈念sama阅读 48,983评论 3 376
  • 正文 我出身青楼,却偏偏与公主长得像,于是被迫代替她去往敌国和亲。 传闻我的和亲对象是个残疾皇子,可洞房花烛夜当晚...
    茶点故事阅读 45,573评论 2 359