我一直算是神经很大条的人了吧，即便是现在这般年龄，偶尔也会犯些小错误，比如错误的估计朋友之间的关系，再比用错误的方式和朋友进行沟通。
昨日，我在和一位朋友聊事情，因为信任和熟悉，我对他从来都是有话直说的，不曾想过绕着弯子，也不曾绕着弯子，在我的认知里，我认为我们的沟通是不需要绕弯子的。然而，昨日，他突然就说“你每次问的问题都让我很不爽”。当时，我看着微信上他发来的这句话，懵圈了。
这件事让我意识到，即便是最好的朋友，也要注意用对沟通方式。其实在日常的工作和生活中，学习一些沟通的技巧和方法也是很有必要的。
01学会对不同的人采用不同的沟通方式
我的故事让我明白，在沟通过程中，针对不同的人要用不同的沟通方式，对于那些遵循以结果为导向的沟通要讲究方法与方式。
或许有人认为，以结果为导向的沟通，直接了当不就行了吗？真是这样吗？不一定。得看对象。
一个说话比较直接的人，当你和他沟通时，你也应该尽量直接了当，因为他不懂你绕来绕去地说什么，沟通结果就会差。相反的，如果你直接说明沟通目标，这样可能就会简单多了。一个说话喜欢绕来绕去的人，如果你直接了当地直奔沟通结果而去，可能对方会觉得不受尊重，即使他不当面不说，估计心里也是很难受的，所以，不同的人要用不同的沟通方式。
02 沟通，要学会读懂对方情绪
在日常的沟通过程，尽管我们都知道要换位思考地去沟通，但很多时候，我们并没有及时关注到对方的情绪。
特别是那些通过微信和QQ的沟通方式。不能见面，看不到情绪，因而也会忽略情绪。因此，当我们在使用在线聊天工具进行沟通时，还要注意对方文字后面的情绪。
例如，当你们聊着聊着，对方只回复“哦”一个字时，很可能代表对方已经出现了情绪，假设在这个时候，你还不能及时止住，很有可能就会产生不好的沟通效果。
沟通过程中，要读懂对方的情绪，我们是需要日常不断的训练的。比如要加强对语言的敏感度，学会察言观色。因为这些是我们进行有效沟通的基础。
03沟通，要先学会了解对方
有效地沟通的另外一个方面是，要学会了解对方。沟通是一种一对一或一对多的谈话形式。沟通和聊天不一样，沟通始终都是有一个需要达成的目标的。为了达到沟通的效果，学会了解对方是必要的。
如果沟通的对象是同事或上级之间的沟通，沟通前先回想一下你的同事的沟通方式，先在心里打个腹稿，再进行沟通。因为比较了解，你可以用他熟悉的方式去进行，因为沟通的目标是达成完成工作任务的共识，这样会更高效。
如果沟通的对象是未曾见过面的人，建议你可以先通过他的同事了解一下，例如性格、脾气、喜好等。这样，你可以事先掌握一些基本的信息，再去沟通就没有那么难了。当然，你在打听沟通对象的这些基本信息时，也要注意讲究方法和方式，千万别直接上去就问，否则可能起到沟通失败的效果。
总结一下，沟通一定是基于要解决某个问题而进行的，但不管沟通对象是谁，除了要掌握一定的沟通技巧外，还要注意你自己的沟通方式，因为，即便是最好的朋友，他也不一定会全盘接受你的沟通方式，他不说，只是不想破坏你们之间的友谊与信任而已。
