作者: Hayden
工作场所里什么个性的人都有，有时候遇到不对盘的老板及同事甚至会让人不想上班。但专家表示职场上的成功很大部份取决于与老板同事间的相处，因此你与他们不一定要成为朋友，但最好能保持友善。怎么做？本文告诉你！
我们在工作场所的时间可能比在家还长，但并不意味着我们会喜欢老板及同事，他们的个性或许与我们南辕北辙，工作习惯不同，对管理的看法也有差异。如果你不喜欢你的老板及同事，则就算你热爱自己的工作，也可能会不想上班。
职场专家林恩·泰勒( Lynn Taylor )说，良好的办公室友谊会让我们更快乐，也会帮助我们提高工作效率。罗格斯大学人力资源管理教授Jessica Methot表示，办公室的朋友会给我们很好的归属感、更好的工作态度及更高的工作满意度。这有助于增进员工的敬业精神及就业稳定，因此也符合公司的利益。
所以，你不必在工作中与每个人都成为好朋友，但为了自己及公司利益，至少应该与老板及同事保持友好关系。如果有相处上的问题，则以下内容，可以协助你改善彼此关系。
创新点：坚守自己的原则，老板才会尊重你的底线，以及用「三明治沟通法」与同事开诚布公。
本文3 大重点：1. 坚守自己的原则，老板才会尊重你的底线。2. 用「三明治沟通法」与同事开诚布公。3. 建立与同事间的缓冲空间
1. 坚守自己的原则，老板才会尊重你的底线
如果你的老板是个工作狂，一天到晚电子邮件及电话连环追踪，每件事情都是最急件，你必须长时间工作，犠牲掉个人时间才能达到他的要求，怎么办？
人力发展公司Professionalism Matters创办人Dana Brownlee建议找工作时就要张大眼睛，避开恶名昭彰的血汗工厂，因为你不会希望进去后才发觉是陷入了工作黑洞，你也没有能力去改变组织的加班文化，因此一开始就要努力找一家能兼顾你工作与生活品质的公司。
但如果真的遇上工作狂老板，职场畅销书《#CHILL-Turn Off Your Job and Turn On Your Life》作者Bryan Robinson建议想办法为你的工作量设定界限。例如在感到工作过量时与老板讨论你的负荷，分享你的想法，告诉他你有多少事情正在处理，如果再加上现在交办的事，则可能会影响现有事情的完成进度。请老板告诉你每件事情的先后顺序，好让你知道应该先完成哪件事情。
如果是周五下午才接到老板交办的任务，并要求你下周一早上就要办好，则可以和老板确认这件事情的急迫性，努力寻求妥协。你可以告诉老板：「我了解这件事情的重要性，但周末我已经安排其他事情了，可以在下周一下班前完成它吗？」
如果协调不成功，最后仍要在周末加班，Brownlee建议要确保老板知道这是例外，不是常态。告诉老板你十分重视周末休息时间，但你也知道这件事情的重要性，因此这次你会利用假日完成它，但下不为例。你一定要坚守对工作与生活平衡的底线，不然以后周末加班就可能会变成常态。如果你无法坚守自己的原则，则也别指望老板会尊重你的底线。
万一在假日突然接到老板电话，Robinson建议可以跟老板说你正在陪儿子玩游戏，你想知道在陪孩子和配偶的同时，如何能够做好临时交办的工作。你要表现出愿意和老板一起找出双方都能接受的做法，不要忍气吞声的让自己筋疲力尽，但态度也不要理直气壮，而是理直气和。一旦你必须牺牲个人与家庭的时间来完成工作，也要让老板知道你的牺牲，才不会让假日加班成为习惯。
2. 用「三明治沟通法」与同事开诚布公
如果与同事相处有问题，首先找出你们的症结点在哪里，然后约同事出来吃饭，谈谈如何让情况改善。泰勒建议可以先谈一下自己有哪些地方尚待加强，态度坦白且友善，但并不需要道歉。用「三明治沟通法」与对方沟通，也就是在开始及结束对话时保持正向及称赞对方，中间再穿插你想解决的问题及提出你的意见。
例如：当找同事讨论专案的进度时，可以先称赞对方在某件事的执行上做的非常好。然后，再提出你认为可以做得更好的点。最后，用感谢对方在专案的各种付出做为结束。
同时，你可以问同事对你有什么看法，他的哪些作为让你觉得不太好受，还有你能做些什么来改善彼此间的关系，以及你正在进行的哪些工作需要他的协助等。
心理学家Paul White建议可以从兴趣、背景等地方找出彼此共通点以增进互相了解；也可以闲聊天气或运动等一般话题，但避开政治、宗教等敏感地带。
3. 建立与同事间的缓冲空间
如果你的个性与同事差异实在太大，例如你内向且喜欢独处，而你的同事外向又喜欢到处宣扬，则泰勒建议你不需要勉强自己和个性不同的人相处，可以请其他同事在你们之间做为缓冲，避免与那位难相处的同事直接互动。
如果是同事的过度唠叨让你不舒服，则可以与主管讨论重新分派工作。如果主管要求你频繁更新工作进度让你觉得无法专心工作，则可以与主管讨论一个固定更新的时间，或建立一个可以和主管共同阅览的文件。
总之，你无法左右老板及同事的行为，但可以决定自己的反应及如何处理，一切操之在我。好同事与好邻居一样，都是可遇而不可求。遇到了是福气，没遇到也不用叹气。不必羡慕别人为什么会有老板疼爱，同事帮忙，让工作得心应手，因为他们懂得如何与同仁相处。所以平时多搜集一些与同事相处融洽的小技巧，临到要用时才能信手拈来，从容应付。
