带团队多年,我所理解的好的领导无非是做到下面几点:第一,做好教练的工作,让员工有所成长,过几年后到招聘市场上更有竞争力;第二,让员工的生活过得不至于窘迫,即便不能让员工过得风风光光,但至少生活上可以过得比较有尊严;第三,就是给员工一个公平、公正、公开的竞争环境, 谁行,谁就上,谁不行,谁就下,咱们靠数据说话,不掺杂个人好恶;第四点,就是做到跟我上,而不是给我上。仅此而已!
所谓管理,就是设计标准动作,然后对每一个动作进行事先演练,确保每个动作在执行过程中不变形,如果发现变形,就继续演练,直到正确为止。如果某些同事的工作方式、沟通方式有不当时,适合指出,但指出解决不了问题,只有通过不断的演练才有可能纠正,而对于纠正不了的,如果他的工作方式针对他个人是非常有效的,那就让团队包容这种不一样,如果个人应用自己的工作方式不算有效,但又无法纠正时,适时优化。
目前的动作变形有:CRM、电话量、内部定期沟通会议等。
一、如何做好管理,定目标、盯过程、拿结果,业绩=拜访量*转化率,抓好每一天的拜访量,保证每天拜访量的达成,拜访量足够,意向客户才会足够,意向客户足够了,目标才有可能达成。而管理就在于执行,在于抓具体,抓细节,在于抓每一天的拜访量;
二、如何提升转化率,不要广种薄收,这样跟进的量虽然多,但产生的效果少,要精耕细作,每一个客户做好人员的搭配,做好策略打法,跟量客户虽少,但产生的结果会更好;
三、根据数据的统计,有些同事出差,但没有成果,有些同事出差,成果较为突出,每个主管哪些出差申请该批,哪些不该批,如果需要出差,用合作的方式来做,让每一个人发挥各自所长。
四、每个团队都应有自己的团队风格,如果风格趋同,说明管理太过肤浅,每个团队手下的兵,一定要有自己的烙印,每个团队都要在管理上有自己不同的东西,三个团队的管理方式如果一模一样,说明大家偷懒了,缺乏了思考;
五、如何激发团队成员的血性,不要只知道用金钱来做激励,金钱的激励方式最为低能,要有自己的思考。
六、做老大的要跟我上,不要给我上,做好榜样,不要求上班第一个来,但一定要最后一个走,手下任务未完成,请陪同。
高强度的冲刺能带来一系列的好处:1、营造一种紧迫的氛围;2、赋予团队一个使命以及找到在压力下团结在一起的方式;3、工作变得更有意义和更重要;4、能排除所有其他干扰,专注于一项活动;5、增强团队成员间的沟通和合作;6、激发团队成员竭尽全力地投入;7、在达成目标时获得成就感。