什么是沟通?
沟者，构筑管道；通者，顺畅也。这里面包含了两层含义。一是构筑管道，二是要保持管道的顺畅。因此，沟通是人与人之间、人与群体之间思想与感情的传递和反馈的过程，以求思想达成一致和感情的通畅。
通常，我们与孩子的沟通是通畅的，然而孩子与我们的沟通是阻塞的，无法达到思想上的一致。
何为有效的沟通?
沟通的品质取决于对方的回应。在现实生活中，存在家人包办的现象，为孩子做他们自己能做的事情。这样长时间的包办会让孩子出现 : 停止讲话、反叛、有怨气、生气、依赖、自我感觉很差、不被理解、感觉不被接纳等问题。
什么是赋予孩子力量的沟通?
不介入孩子参与生活体验，在旁边随时给予支持和鼓励。着眼于孩子长期目标培养:培养勇气；培养责任感；让孩子体验到自己的能力。
培养勇气。首先要信任孩子和自己，一方面向孩子表达自己对她的信任，慢慢放手尝试让孩子做一些事情；另一方面，相信自己的能力，同时给孩子做一些示范。其次要认识到错误是学习的机会，允许孩子犯错误。接着尝试给孩子机会而非惩罚和解救。然后和孩子一起讨论，找出一致同意的解决方案。最后把关注点放在当下，现在是现在，明天会是运用今天所学的新一天。不翻旧账，不要总想着未来。
培养责任感。不替孩子承担责任（不包办、不唠叨）；采取讨论、启发式提问；不惩罚、不娇纵；教授解决问题的技巧；和善而坚定地教他们承担责任；保持幽默感；无条件地爱与接纳，将人和事情分开，我不喜欢你做的这件事，但我依然爱你这个人。
正面管教的方法有哪些?
一、倾听 : “我想听听你对这件事是怎么想的?”通过询问的方式让孩子说出她内心的想法。
二、教授技能 : 孩子任何一个技能都需要教，然后花时间去反复练习，我们不要挑剔。
三、 家庭会议 : 流程是☞致谢（非常具体清晰地感谢）☞提出议题（“下周末去哪里玩？”）☞头脑风暴（每个人说说自己的想法）☞家庭娱乐（一起玩个游戏，一起吃点水果、点心等）。思考:1、应该做的是否值得感谢?是肯定的。2、议题有分歧的时候怎么办?想有没有办法可能让大家的需求都实现。“感觉好才能做得好”，因此“致谢”和“家庭娱乐”环节是必不可少的。
家庭会议同样适用于班会，在班级设置“议题箱”，平时学生遇到的问题可以写在纸上放入纸箱内。在有分歧时可采用投票的方式，但是家庭会议切不可采取投票方式。
四、放手 : 放手不等于放弃，带着信任与爱放手。给予孩子一定指导。
五、坚定 : “我愿意每天晚上抽半个小时帮你讲解你不会的地方，在这之前我希望我可以安静地做自己的事情，而你也需要自己尝试解决问题。”
六、表达自己 : “我现在觉得太生气了，没有办法平静地和你讨论问题。我现在需要去冷静一下，我们把它放在家庭会议的议程上吧。”对自己好一点，表达自己的真实感受，采取积极的暂停。
区别 : “对”孩子说话与“和”孩子说话，建立双向管道，实现有效的沟通。
聪明的家长/老师不会解决孩子的问题，而是引导孩子自己去解决问题。相信孩子可以很好的解决问题，事实也是如此。
