
很多时候我们有这样的发现:对两个人说了同样的话,结果却得到了非常不同的回答。这可能是由于他们各自的元程序模式不同。也就是思维方式不同。元程序是更深层次的过滤机制。
元程序的作用
我们遇到的每个人都会有自己的一套元程序人格模式,了解这些有助于我们理解和影响他们在许多工作场合的行为。
比如:管理员工,招聘和选拔,销售,谈判,演讲,指导,广告,团队建设,与同事进行日常交流。
有时候,元程序可以阻止我们与他人的争论和生气。
元程序是什么
元程序也就是“人格模式”,其实就是思维模式和反应模式。可以比喻为“思维框架”。
“元”意为变化,这些元程序可能会随着情境的变化而变化。比如,我们管理别人的情况和面对客户不一样,也与我们面对家人或朋友的反应不同。
元程序与MBTI这个人格分析系统有关。MBTI四大特质:外向-内向,实感-直觉;思维-情感;判断-直觉。
了解自己和他人的性格很重要
1、价值观
“什么对你很重要?还有别的吗?”
2、朝向和逃离
·朝向结果的人希望拥有、实现或得到他们想要的东西,往往善于优先设定和实现目标,也会因为太专注于自己的目标而没有发现问题。
·逃离结果的人往往走另一个极端,他们做某些事情来避免某些事件、情况或事物,往往有动力去发现和预防问题,但可能不善于按照优先次序处理事情或实现目标。
3、原因
·选择型:喜欢争取新的或其他方法来完成工作,反对遵循既定程序,喜欢创造或多样化的工作。
· 程序型:喜欢遵循经过反复检验的方法,并且相信有一个“正确”的做事方法,会乐意做重复的事务,不喜欢被打搅。
4、参考框架
·内部参考型:动机来自个人自身,喜欢制定自己的标准和工作质量,也只会听取他们认为值得听从的人的建议。
· 外部参考型:需要别人的意见和方向,目的是获取激励并知道别人的做法。
5、行为
·主动型:表现为很少优柔寡断,不做分析,妄下结论,可能出现“推土机碾过人群”的一般现象。
·被动型:倾向于停下来了解情况、分析和思考,等待他人开始行动,极端情况下就表现为“消极”,陷入“分析迷局”。
6、变化
·求同型:喜欢事物保持原样,不喜欢改变,也会注意到以前或其他情况的相似之处;
·求异型:寻求激进和频繁的变化,会注意到以前或其他情况的不同。
7、NLP归类法
·一般型,也称为大局型,需要大画面和综述。不喜欢长时间的细致工作。
·特定型,也成细节型,喜欢处理少量信息。太注重细节而只见树木不见森林。
8、方向
·自我型:活在自己的世界里。只注重交流的内容,而不会收到非语言因素的影响,他们沟通的基础是自己内心的感受。
·他人型:更活泼,以语言和非语言来回应他人,他们交际和反应的基础是非语言。
9、应对压力
·思考型:对工作中的正常压力没有反应,不容易恐慌,另一面就是很难设身处地为别人着想;
·感觉型:有情绪反应,很容易激动,不适合有压力的工作;
·选择型:最初有情绪反应,如果愿意便可以很快能回归到更加平衡的状态。
10、社交
·独立型:喜欢单独工作。
·管理型:更愿意与他人一起工作,并拥有自己的责任区。
·团队型:更愿意与他人一起工作,并共同分担工作责任。
11、工作偏好
·偏人型:喜欢与人共事
·偏物型:喜欢使用创意、工具、机器和任务。
·系统型:喜欢使用系统,相比人和物,对系统如何工作更感兴趣。
12、管理方向
·自我型和他人型:对自己和他人,都有自己的管理原则,愿意告诉别人应该做什么;
·自我型:可i管理自己的工作,但对管理他人不感兴趣;
·他人型:善于指导或管理他人,但无法管理或指导自己。
13、令人信服的证据
· 需要什么样的信息才能确信某事?
14、令人信服的频率
·在这个过程中,你什么时候被说服的?
15、主要兴趣
·这与对某一事件或情况的蛀牙兴趣有关。这工对作分配和招聘非常重要。
元程序的个人应用
销售
指导和管理
面试
冲突和误会
元程序的团队应用
广告和营销
演讲
招聘
团队建设