《NLP思维》|如何在工作中影响他人

读书写作羊十五

很多时候我们有这样的发现:对两个人说了同样的话,结果却得到了非常不同的回答。这可能是由于他们各自的元程序模式不同。也就是思维方式不同。元程序是更深层次的过滤机制。

元程序的作用

我们遇到的每个人都会有自己的一套元程序人格模式,了解这些有助于我们理解和影响他们在许多工作场合的行为。

比如:管理员工,招聘和选拔,销售,谈判,演讲,指导,广告,团队建设,与同事进行日常交流。

有时候,元程序可以阻止我们与他人的争论和生气。

元程序是什么

元程序也就是“人格模式”,其实就是思维模式和反应模式。可以比喻为“思维框架”。

“元”意为变化,这些元程序可能会随着情境的变化而变化。比如,我们管理别人的情况和面对客户不一样,也与我们面对家人或朋友的反应不同。

元程序与MBTI这个人格分析系统有关。MBTI四大特质:外向-内向,实感-直觉;思维-情感;判断-直觉。

了解自己和他人的性格很重要

1、价值观

“什么对你很重要?还有别的吗?”

2、朝向和逃离

·朝向结果的人希望拥有、实现或得到他们想要的东西,往往善于优先设定和实现目标,也会因为太专注于自己的目标而没有发现问题。

·逃离结果的人往往走另一个极端,他们做某些事情来避免某些事件、情况或事物,往往有动力去发现和预防问题,但可能不善于按照优先次序处理事情或实现目标。

3、原因

·选择型:喜欢争取新的或其他方法来完成工作,反对遵循既定程序,喜欢创造或多样化的工作。

· 程序型:喜欢遵循经过反复检验的方法,并且相信有一个“正确”的做事方法,会乐意做重复的事务,不喜欢被打搅。

4、参考框架

·内部参考型:动机来自个人自身,喜欢制定自己的标准和工作质量,也只会听取他们认为值得听从的人的建议。

· 外部参考型:需要别人的意见和方向,目的是获取激励并知道别人的做法。

5、行为

·主动型:表现为很少优柔寡断,不做分析,妄下结论,可能出现“推土机碾过人群”的一般现象。

·被动型:倾向于停下来了解情况、分析和思考,等待他人开始行动,极端情况下就表现为“消极”,陷入“分析迷局”。

6、变化

·求同型:喜欢事物保持原样,不喜欢改变,也会注意到以前或其他情况的相似之处;

·求异型:寻求激进和频繁的变化,会注意到以前或其他情况的不同。

7、NLP归类法

·一般型,也称为大局型,需要大画面和综述。不喜欢长时间的细致工作。

·特定型,也成细节型,喜欢处理少量信息。太注重细节而只见树木不见森林。

8、方向

·自我型:活在自己的世界里。只注重交流的内容,而不会收到非语言因素的影响,他们沟通的基础是自己内心的感受。

·他人型:更活泼,以语言和非语言来回应他人,他们交际和反应的基础是非语言。

9、应对压力

·思考型:对工作中的正常压力没有反应,不容易恐慌,另一面就是很难设身处地为别人着想;

·感觉型:有情绪反应,很容易激动,不适合有压力的工作;

·选择型:最初有情绪反应,如果愿意便可以很快能回归到更加平衡的状态。

10、社交

·独立型:喜欢单独工作。

·管理型:更愿意与他人一起工作,并拥有自己的责任区。

·团队型:更愿意与他人一起工作,并共同分担工作责任。

11、工作偏好

·偏人型:喜欢与人共事

·偏物型:喜欢使用创意、工具、机器和任务。

·系统型:喜欢使用系统,相比人和物,对系统如何工作更感兴趣。

12、管理方向

·自我型和他人型:对自己和他人,都有自己的管理原则,愿意告诉别人应该做什么;

·自我型:可i管理自己的工作,但对管理他人不感兴趣;

·他人型:善于指导或管理他人,但无法管理或指导自己。

13、令人信服的证据

· 需要什么样的信息才能确信某事?

14、令人信服的频率

·在这个过程中,你什么时候被说服的?

15、主要兴趣

·这与对某一事件或情况的蛀牙兴趣有关。这工对作分配和招聘非常重要。

元程序的个人应用

销售

指导和管理

面试

冲突和误会

元程序的团队应用

广告和营销

演讲

招聘

团队建设

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