在销售过程中,像很多有经验的销售人员对顾客来会不会购买都会有主观意识判断,可能判断到不买的几率比较大,就会失去原有的状态和心态
但是销售行业每一个时间段都是可能会有奇迹来发生的
事例:那天下午班来了两个姐姐,由A接待,接待了一个小时,直至到饭点,这两位姐姐还在试衣服,也没有确定答案,后来由B交接,又再次接待了一个小时,确定了5,6件后,B一看是大单,又给两位姐姐开始端水,不停的带她们挑选衣服,同事c也来一起帮忙,最后成交20连
A:没想到会买衣服,以为只是闲逛的
B:确实看着其貌不扬的,问了问也是个家庭主妇跟上班族,没想到买这么多
A:简直太开心了,这样一算都快完成目标了
B:嗯,看来以后不能对每个顾客掉以轻心啊
虽然只是平常的接待顾客,但是经验总是在每一单中积累出来的,最后的成单不仅仅是带给我们的业绩,而是给我们每个人上了一课
首先我们自己要对顾客有信心,保持好的心态和状态,不要用自己的主观意识通过穿着打扮来去判断每个顾客,其次行动上任何时候对待每一位顾客都要牢牢把握,不能掉以轻心