选自 《从管理新人到卓越管理者》
R·阅读原文片段
我们每次提到“管理”这个词，总是会自然而然地想到我们的下属，但是实际上，如果想让自己成为一名高效管理者，还有一个重要人物也应该成为你的管理对象，那就是你的上司。除了你现在已经开始使用的取悦上司的方式，你还可以尝试一些别的方法来管理自己的上司。处理好你们之间的关系。
第一步：确定上司对你的期望。达到这个目的，最简单的办法就是和上司进行一轮讨论，最好刚走上工作岗位就开始这次的讨论，想要你在工作中优先专注哪3方面？让上司按重要程度为你每项工作给出一个百分比。并且应该询问领导“为什么这项工作如此重要”。
第二步：对自己进行评估，你喜欢做的事情和不喜欢做的事情。和自己上司共事的过程让你开心的事情，，让你厌恶的事情。对于你不喜欢的最好找到某种方法，克服自己的厌恶心理，至少让自己深藏不露。这一步不是意味你需要彻头彻尾改变自己，而是需要谨言慎行。
第三步：了解上司的风格，投其所好。你不需要和上司成为终身朋友，但至少要对对方有一定认识。对方喜不喜欢接受信息?希望什么时候、什么方式接受?他们突出的长处？他们明显的短处？他们面临哪些压力？他如何处理冲突？
第四步：认识自己和上司在风格上的不同之处，然后以此为依据调整自己。你和上司从个性上讲可能存在着天壤之别，这并不意味你要彻头彻尾地改头换面，但是你要认真研究对方的风格，学会应对对方的风格。
I·拆书家讲解引导
片段提供了一种处理好与上司关系的方法。这个方法主要包括两个部分四个方面。
第一部分是关于期望，首先确定上司对你的期望以及你对这份期望的态度，上司的期望决定了工作的重心和业绩的判断；你对这份期望的态度，决定了你采取什么方式完成工作和业绩，如果价值观一致，则可以大张旗鼓去干，如果是自己不喜欢和厌恶的，需要克服或隐藏。
第二部分是关于风格，首先了解上司的风格，然后与自己的风格比较，学会投其所好或应对对方的风格。
A.学习者拆为己用
A1·描述自己的经验
处理好与上司的关系应该是职场第一课，还记得我初到单位，被分配到营业网点做客户经理，当时刚培训完毕，雄心勃勃，一副成竹在胸的样子，按照自己认为的工作目标大力销售理财产品，完成了好几笔业务，自己感觉很有成就感。一周之后的总结夕会上，主任当众批评我不按分行的要求在月末抓存款，我很不服气，还争辩了两句，结果双方都感到很不愉快，后来我被调离了那个网点。
学习了片段后，明显感到自己犯了三个错误，首先没有了解上级的期望和目标，按照自己的感觉干，当然吃力不讨好；其次不了解上司的风格，刀子嘴豆腐心，爱面子，如果当时承认错误，拨乱反正，肯定皆大欢喜。
A2·未来如何做？
这个片段给出的方法不仅适用于上司，其实适用于所有的人际关系，期望和风格的差异化，是导致矛盾的源头，有效处理双方期望和风格的差异，就能改善双方的关系。比如亲子关系，最近和儿子的关系紧张，因为暑假即将结束，作业还有一堆。他的目标是应付了事，而我希望通过高强度的作业，锻炼他的作业效率和专注度，所以经常有是否合格之争，是否需要返工的拉锯战。他的风格是拖拉、典型的慢热，而我的风格是速战速决、典型的急性子，所以经常有皇帝不急太监急的现象。
片段中给出的解决方案基本上是以上司为主，调整自己。但在亲子关系中，双方需要平衡，因此需要妥协或双赢，目前还在摸索中。
