相信很多人在公共场合，都会碰见无话可说的尴尬。怎样才能避免这个问题呢？
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在当前场景中取材
所谓的场景包含这很多元素，比如实际、场合、沟通对象等。
每个人去访友拜客或有求于人时，总要先寒暄几句。开门见山、单刀直入则会给人无事不登三宝殿之嫌。也许天气是个好话题，说几句“今天天气真好”之类的话当然不错，但若不论时间、地点一味谈论天气，则未免有些尴尬和滑稽。最好还是结合所处的环境随机应变，就地取材来引出话题，如果是在朋友家，不妨赞美一下室内的陈设，比如问问电器的的性能如何，谈谈茶具如何出色等等。
在评论某件东西最好不要以挑剔的口吻，而是采用赞美的语气，是最得体的办法。
这样的开场白并非实质性的谈话，但确实能使气氛融洽不少。
2
找到共同语言
古人说得好：“酒逢知己千杯少，话不投机半句多”。
那么如何在谈话过程中，规避这种情况呢?就要找到共同语言，即实现语言同步。那么如何与对方实现语言同步呢？就要快速地掌握对方的开口几句话所用的“词汇”、“术语”、“口头语”、“流行语”……把握对方的语言特点，然后用特点相同或相似的语言与之沟通，就能产生很好的语言感召力。
例如，对方提到“……篮球扣篮造型很酷”，我们就可以使用“十分酷的……扣篮……”找到共同的语言，要求第一点，共同的话题（问题），第二点，共同或相似的用词、造句和表达方式。这是实现我们与对方深入沟通，建立彼此联系的第一步。
3
谈话要看对象
交谈不是一味地发泄自己的感想和情绪，而是一种协作活动。要知道，各种职业、各种年龄、各种社会地位的人都有各自不同的趣味，都有不同的语言和习惯。
如果你去跟对方聊这些，不但他会滔滔不绝停不下来绝不冷场，反而他能感受到你对他的善意：“哎哟你看，我的事情他这么清楚，他是真关心我呢。”
一般说来，一个人感兴趣的东西多是他知识储备中的精华部分，他们也乐于对此发表自己的看法。即使你原无此兴趣和爱好，又何妨不听一听增加自己的见识，说不定下一秒你就会对此发生兴趣了呢。
总之，在交谈中选择什么样的话题，采用什么样的语言和口吻应当有所不同，这样大家才能感到都是“自己人”，避免隔阂。
4
不只语言，动作状态也可以同步
凡是良好的谈话，都是在非常友好的气氛中、非常愉快的状态中形成的。那么，怎样才能和千差万别的人，迅速地建立一个宽松的、愉快的状态呢？就是让顾客看到你，就像看到镜子里的他一样，也就是所谓的动作状态同步。
比如对方十分亲切的轻轻地拍了拍自家的小孩的头，那么你也要十分自然地抚摸他家的小孩，表示亲切。当对方谈到足球时表现出情绪高涨，谈话中加上手势、表演，那么你的语调也要相应地提高，同时高谈阔论，这样使你与顾客的言谈、举指、心境惊人的相似，达到状态同步。让对方看到你就像看到镜子里的自己，怎么还会不愿意和你说话呢？
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