从精力角度来看，负面情感代价昂贵且效率低下。对于领导者和管理层来说，优于负面情感极易传染，如果我们激起了他人的恐惧、愤怒和戒备心，也等同于损害了他们的工作能力。
相对而言，正面情感可以更有效地支配个人表现，所有能带来享受、满足和安全感的活动都能激发正面情感。从更实际的角度看，快乐本身便是奖赏，也是维持最佳表现的重要因素。
体能精力是点燃情感技能和才华的燃料。为了发挥出最佳水平，我们必须调动积极愉悦的情感：喜悦，挑战、冒险和机遇。
在实际应用中，我们必须塑造并提升情感肌肉的最佳表现：自信、自控、社交技巧及共情。
情商的意义在于有技巧地管控情感以保持正面积极的精力，并最终为全情投入服务。
如何获得正面情感
所有能带来享受、满足和安全感的活动都能够激发正面情感。这些活动可能是：唱歌、园艺、跳舞、亲热、练瑜伽、读书、体育运动、参观博物馆、听音乐会，或者忙碌的社交后静坐自省。在过程中，关键是要要表达出对这些活动的重视，并将投入的时间看作必须且不可被打扰。
让人际关系促进精力再生
维持一段健康的友谊可以带来积极的情感精力及其更新。
在职场工作中保持优秀表现的秘诀之一是在工作环境中至少交一位好友。
一段稳固的关系包括付出与回报、倾诉与倾听、珍视他人和被人同等珍视。
积极扩充情感能量
和体力一样，情感容量也有限度，只能够帮助人们容忍某些事情而不变的消极负面。
扩充情感能量，也需要不断走出舒适圈，并随后进行休整，恢复精力。
学会接纳不同的情感
情感容量的最高境界，是足以驾驭所有情感的能力。
我们往往会过于重视某些情绪技巧而忽略甚至看轻另外一些。
比如过于看重强硬而蔑视温和，或者恰恰相反。
还有很多互为对立的品质也是如此：比如自控与积极、坦率与感伤、慷慨与节俭、开放与审视、激情与淡漠、耐心与迫切、谨慎与鲁莽、自信与谦逊等。
我们都是复杂和对立的结合体。因此，我们必须在失衡之前建立足够强大的情感能力。我们的终极目标是能够在对立面之间自由灵活地转换。
