十条清单帮助你精进表达,掌握新鲜有趣的话术技巧

文/5307 熊猫

《好好说话》  马薇薇、黄执中、周玄毅等著

大家好,我是熊猫,每天阅读一点点,坚持带来大改变。今天是2018年3月15日,我要与大家分享的书是《好好说话》。

这本书正如它的标题所言,就是教我们如何好好说话。很多人可能会说,谁不会说话啊?!告诉你,我就是一个不太会说话的人,读完这本书,我真是获益良多,但是仍需努力实践。

以下我从中总结的10条清单,帮助你成为一个会说话的人。

001 明确说话场景

不同场合说不同的话,我们在说话之前先要明确说话的场景,本书主要提到了以下五种场景:演讲、沟通、说服、谈判、辩论。书中还介绍了不同场合里说话的不同策略。

002 “买时间”策略

在对方不给我们足够时间说话的时候,要先去思考如何才能让别人花更多时间听?

常用句型:请先给我一分钟好吗?保证不耽误您时间。/这事很复杂,你想知道详情吗?/关于这件事,如果您不给我时间解释,那就是逼着我说谎。

003 “聊名字”策略

这招主要用于破解初次见面的尴尬。

常用句型:您这个名字很少见,别人应该一听就很难忘吧?/老师点名的时候是不是总逃不掉?/您父母应该很有文化,才会取这样一个意味深长的名字。

004 “聊八卦”策略

有的时候我们必须涉及私生活才能聊得熟络,但是要注意三点:

一是不要索取信息,而要分享态度。如:直接问别人“你有孩子了吗?”等等索取信息的行为会让人觉得唐突,改为问“你喜欢孩子吗?”不管对方是否喜欢,你就可以就这个话题分享自己态度,这样不就打开话匣子了吗?

二是抛砖引玉,以自我揭短抛出话题。跟人交谈切忌高高在上,想跟人谈论话题时可以揭短式抛出话题,这样更能让对方想跟你交流,如:“我最近被孩子的断奶问题烦死了,总是睡不好,听说你们家孩子已经断奶了,能分享点经验给我吗?”

三是把问题要抛向所有人,而不是特意面向某人。当交谈的对象不止一个人的时候,最好不要只针对一个人提问,多关注群体,如:“关于………问题你们怎么看?谈谈你们的想法吧。

005 “委婉拒绝”策略

例如遇到借钱,而自己也囊中羞涩的时候,第一步,一定不是先关心“借多少”,而是先关心“为什么”,要让对方感受到你的关心、理解,把焦点放到对方身上,才能掌握这场谈话的主动权。

如:“某某某,能借我点钱吗?” “你怎么啦?出什么事啦?严不严重?” “没事,就是最近买了套房子,需要还贷款,需要资金周转……” “唉吖,原来是这样,我太理解了,我前段时间也刚买了房子,跟你是同样的处境啊,真的是压力太大了。” “你也买房子啦……”

就这样,你就掌握了谈话的主动权,不至于落在下风。

006 “聚焦人”策略

一是多描述自己的感受。常用句型:“你这样,让我很难做。”

二是安慰时,强调人。常用句型:“唉,我知道你花了很多时间和心血,结果变成这样,真可惜!”

最后,求他人办事时,最需要的就是第一时间把要求说清楚。不要一上来就问人家有空吗?别人有空也可以做别的事情,不一定非得帮你的,因此你真的需要别人帮忙,就把情况说清楚,也要站在对方的立场想想。

007“蚂蚁搬大象”策略

这招主要用于道歉的时候,指尽可能地把责任往自己身上揽,这样原本想要职责你的人不但很难落井下石,甚至可能会安慰两句。很多明星的道歉声明就是用的该策略。

蚂蚁搬不动大象,他说:“对不起,我没有搬动大象,但这不是我的错,要怪就怪大象实在是太重了……”同伴不仅不同情他,反倒觉得他在推卸责任。

如果蚂蚁说:“对不起,搬不动这头大象全是我的错,全要怪我,我努力不够,我会反省,我很愧疚。”大家却反过来安慰蚂蚁。

008 “自嘲”策略

用自嘲的方式说出自己的弱点,会让对方无法用嘲弄我们弱点的方式来攻击我们,一旦我们接纳了自己的弱点,就没有人可以再以此来伤害我们了。

009 “倾听”策略

在任何一个场景里,我们都必须要通过聆听和观察收集足够的信息,来判断如何表达,通过听,来改进说,思考调整说话的细节。

010 “道”与“术”

在很多事情上,道(真诚的心)比术(方法技巧)重要一万倍,但是在好好说话这件事情上,李笑来认为术比道更重要,有的时候坦率而言反倒会伤人无数,一不小心就可能会追悔莫及。因此,学习好好说话很有必要!


我是熊猫,一个不太会说话的人,在好好说话这条路上曾经遇到过无数次坑,实在是追悔莫及,奈何时间无法倒流。今天分享这本书希望你们能够越过这些坑,记住,不要把最动听的话说给陌生人,多向家人朋友表达爱❤️。

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