电视剧《三十而已》中,毛晓彤饰演的钟晓芹,在三十岁以前就是软弱、好欺负、没主见、不懂拒绝的代名词。
钟晓芹结婚前,一直和父母住在一起,按照父母的意愿在生活。就连婚姻大事也是按照父母的期待,在合适的年纪找个合适的人结婚。
婚后,面对丈夫陈屿,她也是唯唯诺诺。怀孕后,丈夫要求她打掉孩子,她虽不情愿,却还是跟着丈夫去到了医院,最终因为太害怕了才逃离的医院。
在公司里,她对同事有求必应,帮同事倒咖啡、复印、送文件……从来不懂得拒绝。
她是父母眼中的乖乖女,是同事眼中的小透明,是丈夫的合租室友,唯独不是她自己。
这样的钟晓琴,弹幕都在‘哀其不幸,怒其不争’。就连钟晓芹自己都说,她的前三十年,一直活在别人的期待里,按步就班,一步都不敢走错,太没意思了。
你是否也曾有过钟晓芹这样的困扰,在与人相处的过程中,总是处于被动、弱势的地位,心里憋屈,却又无计可施呢?
曼纽尔·J·史密斯在《强势》一书中说,你之所以会这样,是因为你不够强势。在面对问题和困扰时,语言上的强势是最好的应对之道。
作者所说的语言上的强势并不是与人争吵,在声音气势上压倒他人,而是话语中透露出的一种态度,有主见有信心,有能处理好一切问题的决心。这样,即便用最平和的语言,也能起到很好的强势的作用。
书中列举了在语言上表现强势的七大技巧,我从其中选取了三条,相信会对你有所帮助。
1.明确你的目标,不必解释
作者说,言语上的强势最重要的一方面,就是坚持,一而再再而三地说出你的意愿,不生气、不动怒,也不大喊大叫。作者把这称之为‘我是一张烂唱片法。’
比如,你去商场买衣服,店员告诉你可以享受七天无理由退换货。而当你真的去退货时,店员又会用各种理由来塘塞,推脱。
她会说衣服很好看啊,你为什么要退呢;我们店还有其它款,你要不要试试换其它款,等等。
这种时候,很多人的正常反应都是会一一回答店员提出的各种疑问,被店员牵着鼻子走,最后败下阵来。
而强势的应对法是,无论店员说什么,你都无须理会,不反驳也不解释。你只要心平气和的告诉她你就是不想要了,态度明确,不容置疑。耐心而又坚定的重复你的意愿,直到店员给你退货为止。
这样做的目的在于,让对方知道你是不达目的不罢休的,她别想敷衍了事。这样她就会重视你和你提出的要求。
说‘不’是你的权力,只要运用得当,就能化被动为主动,让别人不敢忽视你。
2.说出你的担忧,无需内疚
在《乘风破浪的姐姐》第一季中,有这样一个小插曲:
蓝盈莹邀请李斯丹妮去她们队帮助指导,李斯丹妮满口答应了。坐在一旁的队长张雨绮不淡定了,她立刻说到:“她现在没有空,帮什么帮呢,我们自己队还一团糟呢。”
私下张雨绮又跟李斯丹妮说,队员在情感上要在最短的时间内达成一致,别屋这两天你就别去了。
张雨绮平时给观众的印象是大大咧咧的“虎妞”,在真人秀中观众看到了她性格中显为人知的一面,这种‘敢’为她狠狠圈了一波粉。
书中说:恰当地运用自我表露法,不但可以帮你应对企图操控的人,还能提高你的社交和谈话技能。
当别人要求你做你不想做的事时,无论对方是谁,你只要勇敢的表露你的心声,坚持你认为对的想法,语气不卑不亢,让对方看到你的立场,对方也就会知难而退了,因为你并不欠他的。
3.面对批评指责,用迷惑法
面对批评指责时,我们通常的反应都是,要么沉默不语、心里委屈,要么暴跳如雷,反驳、攻击、争得面红耳赤,弄得两败俱伤。
但在今天以后,遇到批评指责你可以用迷惑法去应对,具体的有三种方式:
1.承认对方说的是事实。
比如,当有人跟说,你这一身衣服不好看,一点都不适合你。你不气不恼,只需要回答说,你说得对,我也觉得不太好看。
2.承认对方说的可能性。
比如,在上一个例子中,对方跟你说你应该穿休闲装。你可以这样回答,你说得对,我可能是比较适合休闲装。
3.原则上同意对方的说法。
比如,在上一个例子中,对方进一步跟你说,你这身衣服以后别穿了,换休闲装吧。你可以回答说,你说得对,等我觉得方便的时候,我会穿休闲装的。
迷惑法的核心是,不抵抗,半自嘲、半搞笑、半严肃、半认真的同理对方的说法,让对方如同挙头打在棉花上。避免了双方的剑拔弩张,也显得你更有智慧。
结束语:
中国有句古话:一言兴邦,一言丧邦。可见语言的重要性。
只要有人的地方,就会有问题的出现。与其让问题成为你的困扰,不如积极主动学习应对之道。
拥有强势的语言应对能力,真正做到‘你的人生你做主。’