1.说话有不同的方式，有不同的技巧。世界上没有说不好的话，关键看你会不会转变一下思想，站在对方的立场，先想想别人。
思考与体会：在日常工作生活中，我们经常看到两个在一起说话的人为着某件事情争得面红耳赤、闹得不可开交，公说公有道理，婆说婆有理，大家都是为着自己的利益不肯让步，最终吵得不欢而散，各自闷闷不乐。出现这种问题最主要的原因就是大家都没有站在对方的立场考虑问题，仅仅照顾到自己的利益，而没有考虑到对方的利益，以及大家彼此的共同利益。
一些地位高阶或身份强势的往往没有注意到这一点，导致他们在处理某个问题时，对方都是怀着极不情愿或无可奈何心情去做，而不是带着很大的热情去做。比如，家庭中爸爸经常用命令式的口吻要求自己的小孩，在没有完成作业之前不要看电视，爸爸没有照顾到自己的小孩的要求，原本小孩希望在周末时先放松一下，然后再做作业，可是爸爸却没有考虑到小孩的感受，他希望小孩子先做完作业再休息，可是周末时小孩子却希望先看会电视，再来做作业。再者，我们的上司常常叫我们做一些吃力不讨好的事情，他完全不考虑我们的感受，不站在我们的立场考虑问题。他认为是我们应该要做的、必须要做的。有时候我们迫于这样的压力，不得不做一些自己不喜欢做的事情。此刻，我们的心情肯定不会好到哪里去。
2. 想要别人相信你是对的，并按照你的意见行事，那需要你的说法有一定的说服力，别人才会接受你、认可你。这时我们必须要考虑自己的利益、对方的利益、我们之间的利益。只有三方的利益都照顾到了，别人才会信服你、接受你、追随你。
思考与体会：比如，以前党带领老百姓说的一句口号”打土豪、分田地”，就充分考虑到了广大群众迫切需要的实质，有了田地，就不用担心受饥挨饿，人民群众就认为党是站在自己的立场考虑问题，从而愿意听从党的话，跟着干，拥护、追随党的路线。
我们要想让自己得到别人的尊重与信任，除了自己在某项专业技能或管理能力方面较为突出之外，我们还必须要具备良好的表达能力。通过我们的表述，把我们的专业能力和管理能力表达给大家看，让大家看到这样做给大家带来的结果是好的，是能够让大家都受益的。
如果仅仅是考虑个人的利益，最终得到的结果很可能是众叛亲离，大家认为你是个自私自利的人，不值得与你一起共事、奋斗。
