不知是否过了爱做梦的年纪,似乎现在的自己总在一些场合格外的淡定,在很多事的背后其实也有自己的不容易。
不知从什么时候开始,大家把遇事该有的淡定称为佛系。好像只要在他人眼中你从容处理问题,比较放松的状态解决问题,就是没啥野心和竞争力了。
今天的我也遇上这样一件人称“佛系订单处理”其实事情原本也简单,不过前几天因为感冒休假,对于大家面临春节旅行的各种问题不是特别了解,但是我在今天也遇上了,不过处于旅游专业人员,我首先做的不是跟客户做多余的解释,只是陈述当下的一些客观事实,很多同事认为客人是不会理解的,可我不这样认为,至少本质上人与人之间还是存在信任的,至少能跟我签订合同并定下行程的客户,一定是信任我的,那为什么不能直接说现在的问题呢?
很多同事看到我的客户跟我很有礼貌的互动,表示我遇上的人怎么那么好,而且说我平时就是一副佛系成单小姐姐,看我聊天记录也是特别的舒适,感觉我没啥说服力,怎么就让人家这么没脾气的接受了?
其实很多人不太清楚,能给人一种舒适的聊天体验,是一件多么难得的事情,要知道现在的我们活得多少都有压抑,而旅行本质不该就是轻松舒适的,看似简单的聊天背后,我也在用心,用心聆听客户的需求和意见,给到他喜欢的。
哪有什么佛系工作状态,不过是心思都在脑里和心中,哪有那么多的轻而易举,不过是在他人见不到的地方默默分析旅游的线路,最大化的给到有缘相识的朋友最好的旅行体验。
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