如何跨部门沟通
一、什么是横向组织力
可能大家在想,沟通不就沟通,为何还扯出了「横向组织力」,其实在我第一次听到这个词,也觉得不解。
到底什么才叫「横向组织力」
正常的上下级我们可以理解是「纵向组织」,而对应的横向组织,可能是平级,可能是跨部门,更多的是工作目标部分交集的组织关系!
二、为什么横向组织力很重要?
横向组织力
最近在执行一件事,发现很多管理者不具备横向组织力,一个简单的「3-5分钟」视频,竟然用了一天时间还没有能够完成!
中洗(洗头)这件事在1楼,而美容工作场景大部分在2楼,所以不易完成作业!而提到的总经理,美发经理,接待,收银都是在1楼,也就是他们更加容易帮助你完成这项作业!
没有横向组织力,我们不知道跨部门的合作,才会使一个简单的不能再简单的工作拖延很久!
特别是在公司部门比较多,结构比较复杂的团队,这样的事情还会有更多,工作中有很多类似的跨部门合作!更加需要这种横向组织力,如果没有横向组织力,不仅效率低,而且难成事!
所以横向组织力很重要,可能你还是体会不到,但相信我,只要刻意留心观察,你会发现用到横向组织力的地方有很多很多!
三、如何拥有横向组织力
横向组织力说明我们有个不是很重叠的目标,但同一家公司,一定有交集目标点,简单的说:共赢点!
1:沟通前想好以下4点
1)这事对他有什么好处?
2)这事对我们有什么好处?
3)先不要把对方想坏,觉得他不会帮助,其实自己就没有做到足够坦诚。
4)我是否有个示弱的态度?
很多时候,大家觉得我为什么要示弱,这又不是为我一个人做,但记得你的目标是:成事 (把一件事办成)
所以低头非弱者…有时候就是实力雄厚才低调!
2:简单+赞美+感谢
1)描述这件事简单
2)描述这件事你做的比我好,你负责的领域。
3)感谢这件事就变得他帮助你,实现了他的价值感。
相信大家有那么一点理解横向组织力了,我可能叙述的还不是很好。
但有了横向组织力,你能调动的资源更多,就更加能成事。如果没有,你面对的是更多困难阻力。