2021.11.16

销售的感恩之心

    1、感恩与销售的关系,我下市场的时候有时候会遇到客户跟我说,感觉小姑娘性格真好特别真诚,跟你特别聊的来,那我就给交个定金。其实这就是一颗感恩之心,你的对客户礼貌谦卑,反之客户也会对你以礼相待。不管是新客户的以礼相待,还是老客户的维护上都是要怀着一颗感恩的心去对待。

    2、感恩的打开姿势:(1)尊重他人开始,在与客户的沟通和服务上都要带着尊重的心态去做,客户有什么需求和建议,都要第一时间进行解决和反馈。(2)感情的表达,无论是公司、同事、客户我们对他们有感激之意的时候,不要藏在心里,要通过语言和行动表达出来。(3)客户思维,就是换位思考,站在客户的角度上考虑问题,包括对公司、同事、家人、朋友都试着站在对方的角度思考问题,就不会产生那么的矛盾和分歧了。

    3、感恩的正确培育,二期预售中就可以好好的给我们的办卡会员做后期服务,想想她可是我们的衣食父母呀,换揣着这样的心态去对待每一位会员,想不开单都难。

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