1. 学会认知自我并且有效调节情绪,做到理性思考。
学会认识和审视自我,敏感而有意识地监控自身的情绪变化,能够有效的自我调节,管理好自身的心态和欲望,不会让情绪影响到自身的言行和思考能力。
比如,感到生气的时候,通过深呼吸、转移注意力、远离源头、换位思考等方式来调整自身的状态,面对困难和生活中的一些意外。处变不惊,能够稳定心态和情绪,保持清醒和理性。
二、读懂对方的情绪并有效地影响对方。
高情商的人能够敏锐地感觉到对方的变化,了解别人内心的想法,继而采取恰当的策略。多站在对方的角度思考问题,学会察言观色,分析动机,有同理心,切身体会对方的感受。沟通交流的时候不要急于开口,注意认真倾听和观察。
读懂别人的话外音,搞清楚对方的真实意图,观察对方的言行举止,微表情,语气语调,体会别人的情绪和内心感受。比如说话说到一半,发现对方的表情不对劲,需要思考自己刚才说过的话有没有问题,对方是不是误会了等等。敏锐的感知聊天的气氛,根据对方的表现来调整自己下一步的言行。比如,如果对方语速缓慢低沉,那次可能比较失落、悲伤[流泪],如果对方声音洪亮,语调轻快,则说明他内心可能比较愉悦、兴奋。
思考别人说话和做事的动机,可以根据对方过往的表现和现有的言行来综合判断,细心观察、深入思考他的画外音。
比如思考对方说话的目的是什么?想从中获取什么,对方是否在暗示你什么,对方和你有利益关系吗等。
三、照顾他人的感受。
让对方感到舒适的人,不一定会记得你说过的话,但是会记得你带给他们的感觉。有的时候看破不说破,照顾对方的自尊,有眼力劲,懂得给对方台阶下,理解对方的诉求,用对方听得懂喜欢的方式来表达,了解别人的情绪状态是生气,是喜悦还是愤怒,就不至于在对方感到不耐烦的时候还一直喋喋不休。
四、有目的性,有智慧的达成目标,学会心平气和的说,合理的表达自己的情绪。
高情商不是过度的压抑自己,而是态度温和,但是有原则,有一些有自己的立场,能够控制情绪,通过适当的言行影响对方,解决问题来达到自己的目的。
五、丰富阅历,了解规则。
你想要融入一个圈子,就要了解圈子内的规则,了解这个圈子里大家是怎么处事的,哪些行为是大家比较认可的,哪些行为是大家鄙视的。想要融入高端的圈子,就要了解高层圈子的价值观。思维方式和说话方式等等,多和不同的人聊天交流,经历的多了,你就会知道和什么人应该说什么话,凡事多动脑,学会双赢,搞明白对方在想什么,把注意力适当的放在对方的需求和利益点上,走进对方的心里,才能有效的影响他人,从而达成自己的目标。