著名作家苏小懒坐动车被两次提醒“管好孩子”，向12306投诉引起网友热议，其本人微博多达4507条评论，9.2万个赞，她触动了我们那根神经呢？是矫情的拷问还是无理的纠缠？
回顾一下事件的始末:7月22日，苏小懒带孩子乘坐高铁D7563次列车，还没上车，就在外面即将进车厢时，脚还没进车厢，在车厢口等待的男乘务员直接对她说：“把孩子管好了。”
对这个很突兀的问题，显然会引起情绪上的反感。尤其是孩子的妈妈，是一种绝对的冒犯：我人还没进车厢，你们咋知道我家孩子是调皮的熊货呢？
这明显是一种对所有孩子的格式化和一棒打死的思维！是机械的工作教条。没有对自己工作范畴的要求根据实际情况来实行。尤其要不得的是针对容易冒犯条规的群体先行划归到坏的一面，认为所有的孩子都必须提醒和警告。作为乘客的心里，当然是比较难接受的。
像这种工作方式和思维在我们的身边还真不少。笔者曾经从福州坐火车去武夷山的检票口和出口，碰到过这样的情形：我们一行人是省团书记培训出行，同行的三十几人，有个刘姓书记，长得面窄肉横，身板腰圆，穿着龙纹缁衣，似如清朝狱卒。其实他是个乐于助人，心善帮扶的好小子！就是他，进检票口被警察指着手指带到旁边从上至下认真看个遍，要求他把所有的行李包打开逐一检查，未了还不甘心，再三盘问，满眼的狐疑，似乎没从他身上找到犯罪的线索就是不正常。十几分钟的时间盘问，我们都在等他，回来后我们都好奇，那么多人偏偏叫你问了那么久是你运气爆棚了吗？他简直哭笑不得！出站的时候，他依然有别于我们，警察照样叫他留下盘问。我们都叫他“留书记”。这种现象其实和乘务员一样的思维，先把这种装束和长相的人归到坏的一类人中，先入为主的判定是坏人系列，给你搜查盘问，要揪出蛛丝马迹。结果双方都很失望。只是他没有把这个不公进行投诉。
回到这个事件上来，她问乘务员什么意思，乘务员的回答是小孩子一般都会乱跑，你看好了，别让他乱跑，打扰到别人。这是什么思维和工作方式？况且在车厢里吵闹奔跑的仅仅是小孩吗？大人吵闹的也不少啊。还有抽烟的呢，按他的说法就都要提醒一遍了。所以她就回一句你这是歧视小孩。
如果按这位乘务员对小孩子的要求，就该如苏小懒说的那样，对所有的人都该提醒：不要大声喧哗，不要随地吐痰，不要大声打电话，不要抽烟，不要把脚伸到前面的乘客头上。这个显然乘务员不会做。
如果我们的宽容不给孩子，整个社会的氛围是一堵无形的墙包围了孩子的天性，把他们圈在大人的要求和苛责中，健康成长得天性就会被扼杀，这种无形的敌视是一把无形剑，斩断的是天性的自然和健康的心性。
正如苏小懒而言：少年儿童的健康成长，关系国家和民族的未来，让孩子们健康快乐成长，既是家长和学校的责任，更是全社会的共同课题。我希望可以提供自己微博却坚定的力量。
从此处而言，投诉就不是私下的泄愤之事了！而是对另外一种灵魂的拷问，是众多百姓难以开口却又心有委屈的一种呼应！
至少这个热议证明了一种进步，一种意识的上升，朝着束缚和自由的边角要求说法和挑战！
我们的社会在不断的进步，我相信在每个曾经被忽略的，或不经意的地方，都会长出自由和规范的土壤。
