最近参加了金融科技培训，拓宽了一些思路，思考许久，决定分享下个人对金融科技的一点理解。说实话，金融科技这个题目很大，涉及面很广，目前我也无法完全透彻的分析金融科技，只能说分享点个人感受，不妥之处请各位大佬批评指正。
二十多年前比尔盖茨说了一句话：“银行业务是必需的，但银行不是必需的。”我回忆了下近几年去银行网点办业务次数，发现我自己一年可能就去网点办那么一两次业务。十多年前在县上读高中时候，当时父母在外地工作，我每个月都要去银行取生活费，一年去个十几二十次的样子。原本非常热闹的春节存取款，有为了给小孩发红包的，有取钱出来交彩礼钱的，碰上今年疫情，银行网点办业务人员非常少。绝大部分银行在疫情期间线上业务都大量增加，手机银行、网银、理财app使用量非常高，以前在线下办理的业务很多转移到线上了。
这次疫情有部分人失业了，有一些企业倒闭，但是也有些企业逆势飘红。在线教育、在线游戏、在线会议等在线服务业不仅没受疫情影响，业绩反而蹭蹭往上涨。疫情将改变人们用餐习惯，也将改变生活方式，非接触式金融服务越来越受现代人喜欢，足不出户享受金融服务，提升客户体验。大家都想留住存量客户同时吸引增量客户，在如今极度重视客户体验的今天，做好非接触式金融服务，让客户更便捷享受服务，才能真正的把客户留住。
如今越来越多银行往开放银行方向发展，提供的不仅仅是金融服务，也是科技服务。各行各业的用户通过连接银行API接口，共享数据，通过大数据分析出用户习惯，为精准营销精准服务做好充分准备。开放银行从客户服务进化为用户服务，服务范围不仅仅是本行客户，还包括全量客户；从封闭业务进化为场景服务，立足客户实际场景，深挖客户需求，解决客户难题，让客户满意；从原来的单向模式进化为平台经济，从app运营进化为app开放。打破传统边界、以平台为模式、API为形态、连接各方，为各行各业提供服务。开放银行的缺点就是数据使用规范性还不足，以后应该会更加规范数据，在方便生活的同时保护公民隐私。
大数据对金融行业的重要性不言而喻，通过大数据分析客户习惯，精准留住存量客户，定向挖掘增量客户，为客户提供优质服务。发放贷款需要从各种途径详细了解客户财务情况、公司经营情况；卖理财产品也需要根据客户习惯定向营销；通过大数据分析客户财务动向，知晓哪些客户可能即将流失，在流失前精准留住客户。
现金钞票已经很少用了，中国人民银行已推进数据货币在苏州试点，将来的金融与科技联系将越来越紧密，依靠金融科技，助力金融行业飞速发展。这世界每天都在变化，唯一的不变就是变化，拥抱金融科技，让科技把金融服务变得更便捷、更智能，更人性化。
