一般的决策往往被大家认识就是遇到问题是做个决定，可能只是暂时解决了这次的问题，而有效的决策是一套系统化的程序。文中举了很多例子，并提炼出了决策的五大要素：

1. 要先了解问题的性质
按问题的发生情况可以分为经常性的问题、虽然偶然发生，但实质为经常性的问题、偶然的特殊事件、首次出现的经常事件。一旦判断这个问题是经常性或未来可能经常会发生的，那就必须通过一项建立规则或原则的决策才能解决，这样才能避免同样的问题不再发生，或真正解决了这个问题。

2. 要找出解决问题时必须满足的极限，即“边界条件”
这里的边界条件我的理解是解决这个问题至少需要做到些什么，并且要把这种边界条件说明得越清楚越精细越好，这样的决策才能有效。

3. 仔细研究解决问题的正确方案，不要过多顾虑这些方案是否能被接受
其中的例子另人印象深刻。GE在邀请德老师去做咨询时首先就给了他一张白纸，让他可以随意画，不必考虑最终GE是否能接受是否能采纳，只要找出问题想出方案就行。

4. 在做决策时要兼顾执行措施
做出的决策不能是空洞的让人听过就算的，而是要列举出一条条的行动步骤。这样的决策在可能兑现。化决策为行动的几项要旨1）谁该了解这项决策 2）应该采取什么行动 3）这些行动如何进行才能让执行的人有所遵循 4）决策执行人员必须有能力来执行

5. 在执行的过程中要重视反馈
文中特别强调亲自检查最为可靠，现代社会通过信息化手段看似可以让决策者不出门也能掌控天下，但可能现场感受后会是不一样的结果

尽管文中举得不少例子或是全球性大企业的领导、或是政府与军队的政要，所做的决策是也至关重要的，好像离我们生活比较遥远，好像让人觉得只有最高层的领导都需要了解如何决策。回到作者在第一章就说的管理者定义，个人觉得这种决策的思考方法对于所有定义中的管理者，每个工作中的人，都是适用的。