我曾一度讨厌反感闲聊,但自从学了关于如何沟通,我竟然发现闲聊能恰到好处时,能让别人高兴,自己心情也不错。
每次到家门口加油站加油,工作人员总是按规矩办事,加油送矿泉水,纸巾,洗车卡。我说不要矿泉水,换纸巾,她说不行。
但今天因私车公用加油要开发票,所以加油后我进到服务厅扫码付钱,并要求开发票,柜台里的一偏瘦中等个儿的年轻帅小伙跟我说普通话,趁他给我开票空隙,我自我介绍说,我家就在对面,之前这加油站老板是福建的我认识,现换了,你哪儿呀?
是的,换了,俺山东的。
哦,印象中山东人挺豪爽,高大的,你这身板苗条了点。
你是觉得我撑不起山东人面子吗?我印象中你们南方人个头不高,你却例外。
帅小伙和我笑说着同时已给我开好发票,递给我时,还给我送了好几瓶饮料,并送我出门,加油的服务员见我两手拿着饮品,对年轻老板说,她的赠品纸巾矿泉水已放她车里了,你怎又给她了。
没事,附近的常客可多送点。
我心想一定是刚闲聊得高兴,说他们山东人豪爽,他所以表现大方吧。适当投机的闲聊,可以让双方心情都好,你认同吗?