这是一本16年开始写的内容，当时没有很快写完，到写完等我时候已经错过热门的出版时间点，所以现在就在自己公众号更新了。
可能相关内容会有一些历史感，但是我觉得对希望了解互联网的朋友，可以算是一个比较合适的入门读物。
第一章 微信公众号是什么？
这个时代是所有政府单位、传统企业都喊着要互联网+的时代，是造富了一波又一波自媒体人的时代。不管是政府企业的互联网+，还是自媒体人想要实现自我价值，我们好像脑子里最开始冒出来的第一个想法都是做个微信公众号。
在过去的这些年，各种各样的微信公众号席卷而来，不论是互联网企业还是楼下的小店，没有一个微信公众号就好像脱离了这个时代一样。当然这也是因为微信公众号所带来的效果所激励的，微信公众号发出一篇文章，如果阅读量获得了一个10W+，所带来的效果是相当可观的，可能让一家网红店的诞生，也可能让一个传统企业获得新生，还可能会让一个拥有巨大价值的自媒体诞生。
很多企业都会设置一个叫做新媒体运营的职位，无数的小编如雨后春笋一般在中国的大地上生长了出来。但是新媒体运营者所扮演的还是传统时代编辑的角色吗？从博客时代到微信公众号时代，自媒体人还是写写文章那么简单吗？这些都是我们现在需要好好思考的问题。
作为产品经理的我，希望从产品经理的角度给到新媒体运营者一些新的启发。微信公众号的高度可拓展性，让公众号的运营者需要有产品角度的视角，或者说公众号的运营和产品层面的规划是不可剥离的。
在本章，我们会介绍到微信公众号到底给企业和自媒体的个人带来了什么？也会提出从产品经理的角度对公众号运营的思考。
产品思维与公众号运营
1.1 微信公众号带来了什么
微信公众号在2012年8月18日正式开通，开通后完全改变了移动互联网时代的营销格局，微信公众号成为很多线下企业接触线上营销的第一步。品牌、企业、政府、个人争先注册，截止2016年初已经有超过1000万个微信公众号。新媒体运营的职业也随着公众号的热潮应运而生，并且不断火热。
而且在微信公众号上线以来，微信官方不断通过各种接口的开放增强了微信公众号的能力。自定义菜单、授权登录、扫一扫、卡券等功能的不断加入，微信打造了一个线下商家互联网营销的生态。
有企业通过微信公众号销售商品，成为企业全新的增长点；比如罗辑思维，罗辑思维首先通过音频节目吸引相同价值观的用户聚集到同一个微信公众号，微信公众号接入商城系统，最终实现书籍的出售。通过各种各样的外部渠道将用户聚集到同一个公众号上，罗辑思维通过音频节目向用户推荐书目，通过最短的路径就能够在公众号上进行购买的操作，到现在已经有很多书是罗辑思维和出版社独家合作发售，就能看到公众号上书籍的销售量是个多么可怕的数字。
很多自媒体团队通过运营成功一个公众号获得融资；比如毒舌电影，就提供影评内容的生产，影评的视频通过众多渠道传播，包括微信、微博、短视频平台等。在2016年7月获得A轮融资，估值3亿人民币。这些公众号可以通过广告及电商业务获得最终的商业价值变现。
创业者们通过微信公众号提供服务，并快速验证商业模式；很多的O2O服务在项目开展的初期，往往会选择使用微信公众号来进行第一步的测试，快速进行商业模式的验证。比如很多提供在线洗衣O2O服务的提供者，在最开始并没有去开发独立的App，而是建立了一个微信公众号，通过网页快速实现预想的能力。通过公众号能够快速验证需求，需求清晰后再进行成本更高的后期开发。微信推出小程序后，公众号配合小程序大部分时候已经能够完成原来原生App的用户体验。对于小型创业团队来说，根据服务的场景和自己的能力完全可以采用以下开发路径：
1.微信公众号+web网页
2.微信公众号+小程序
3.微信公众号+小程序+原生App
微信公众号怎么会有如此的魔力？先给大家介绍一下微信公众号的结构。
微信公众号包含两个部分，首先是微信公众号本身，包含自定义菜单还有日常推送等功能，第二个部分是通过网页来获得的拓展，在这个部分微信提供了很多可用的接口，比我们可以使用微信提供的授权登录、分享插件等功能，小程序的能力也值得期待。基于日常推送的文章、二次开发的网页，微信公众号通过文章和网页的分享扩散获得用户的转化。
通过日常推送、网页拓展功能和基于朋友圈的分享扩散打造了微信公众号服务和成长的生态。
下面就从以下几点来介绍微信公众号给我们带来了什么样的改变；
1.1.1 超低成本的连接这个世界；
在微信公众号出现之前，企业如果需要在网上宣传，只能通过其他平台发送被加工过的声音，如果想要自己直接面对消费者，那我就要花大把的金钱，购买服务器，建设自己的网站。个人想在网上发声，建立自己的自媒体，只能使用难以分享的自建博客或者博客平台。不管是企业的网站还是纸媒体的博客，大家都像在互联网上一个个孤岛，并没有和真正的受众联系在一起。
微信公众号的出现让企业能够以超低成本的代价和消费者直接沟通，企业和品牌能够绕过一层层的渠道直接和消费者联系沟通。一个个有想法和特殊技能的个人建立自己的自媒体，并且让订阅自媒体代替原来博客时代的rss，变得门槛更低。
博客时代只有技术宅才回去使用rss服务去进行订阅，相信阅读这本书的人大多数都并不知道博客的RSS订阅怎么用，而且那时候一定要使用PC才能对订阅的内容进行阅读。因为博客的各种各样的困难，很多博客时代写博客的人，现在大部分也都转向了微信公众号。博客就像一个个孤岛，人们需要借助大船才能访问这一个个孤岛，而公众号时代，公众号就像家门口商业中心里的一个个店铺，人们只要用很低的成本就可以阅读到一个个公众号的内容。
自媒体的作者在宣传自己的时候不用再拿着一个链接往各种社交媒体里面扔，原有粉丝的口碑传播让新粉丝的获得变得更为简单。
让企业和个人都能以更简单和低成本的方式去和自己的受众连接。
1.1.2通过技术实现超强的可拓展性；
在微信公众号出现之前，企业想要去实现一些功能性的线上服务需要很高的成本和代价。
比如想要做一次问卷调查，在线下进行的话整个过程不可控，很多时候只能委托专业的调查公司去做。线上虽然有很多可以发放问卷的网站，但是没有传播平台，只能是优化线下调研的工具而已，很多时候线上调查靠的其实也是企业线下的资源。
但是在微信公众号出现后，因为有授权登录和方便接入网页的缘故，企业完全可以利用一些第三方平台提供在线问卷，通过微信公众号去发放，通过授权登录去排除问卷的水分，很多问题在技术的发展后，很方便自然的解决了。
微信公众号相较于其他的社交媒体平台来说，因为是专门为B端服务的，提供了更多更强的拓展功能。根据具体的使用场景，灵活运用微信的接口、web服务、拓展功能，你就能实现很多有想象力为消费者服务的功能。
比如联想就将笔记本电脑的说明书、保修单等集合到微信上，想象一下之前需要修笔记本要翻半天发票还有保修单，现在带着手机就好，一台设备微信号唯一绑定，还规避了用户作假的风险。
1.1.3 让你的受众更紧密的和你联系到了一起；
微信公众号最为重要的价值其实是它所基于的微信，用户接触微信公众号的渠道其实就是接触朋友的渠道：聊天列表、朋友圈、朋友的转发。这一系列功能其实就奠定了微信对公众号的定位，公众号以朋友的角度去和用户相处。
相较于之前的其他平台，公众号提供了一个和用户更为紧密的联系，个人博客、企业站、论坛都没有做到这样的形式。服务号虽然每个月只能进行四次推送，但是每次推送，微信都会以朋友发来信息一样的权重给用户进行提醒；
微信公众号让用户和企业交互变得更为简单，微信公众号用户端的本质其实就是一个聊天的工具，用户可以通过自定义菜单的点击或者文字信息的发送，高效的完成和公众号的交互。
因为微信接入的是用户的社交关系，所以微信公众号也能够更方便的借助用户的社交关系来完成传播。同样是口碑传播，原有的口碑传播效率并不是那么的高。而在微信上进行口碑传播，传播效率是极高的，首先是因为微信本身所拥有的社交关系，一个分享就能分享到用户的核心社交圈内，其次是公众号所能提供的能力让口碑所带来的转化是难以想象的。
举个简单的例子，你通过企业的微信公众号提供的电商服务买到了一个特别好用的小工具，你觉得特别棒想要给朋友推荐，你可以直接将公众号分享给朋友，如果商家是使用小程序的，那你还可以直接将购买的小程序这个商品的详情页分享给你的朋友。朋友直接进入这个页面就一步就可以直接实现购买。而在没有微信公众号之前，你可能在淘宝上买到一个特别钟意的小东西，你想推荐给朋友，你需要将淘宝链接复制用微信发给朋友，朋友收到之后又要复制到淘宝中打开，这时候淘宝还会提示类似的商品有什么。一步就能达成购买和那么多步才能达成购买，其中转化率的差距是很容易了解到的。
1.1.4 为用户提供一个安全的媒体平台
说到微信，我们很多时候都会说这是一个克制的互联网产品。没有像常见的App一样，为了实现商业化而丧失了用户体验。张小龙说过希望用户“用完即走”，其实所有软件要实现良好的可持续发展，能够让用户在最短、最顺畅的用户体验是最重要的。
对应微信公众号来说，微信的一系列规则都是在为了保证用户体验。将订阅号折叠起来、服务号每个月只能发四条信息、诱导关注和分享的内容进行封禁，都是为了给用户提供一个安全易用的信息获取平台。
微信本身作为一个私密的聊天工作，私密性就尤为重要，微信公众号只能获取到用户的基础信息，不能对用户进行骚扰，所有的服务其实都是在安全私密的前提下去进行的。
下面是本书的目录，之后会不断更新，因为已经写完了，看大家反馈看是日更还是周更。
