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说好的要和同事边画边聊的。结果成了这三个斜杠线……感觉白准备了
这件事的起源很简单，同事被投诉。我想知道到底发生了什么。
我后来整理了一下。我和同事沟通的时候用的是排除法，因为这事发生率很少。然后有了下面这个图
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再然后我发现这件投诉的背后还有一个更大的话题，和人沟通的时候需要的能力。以我现在的能力没法梳理出来完。我只记得前辈分享过的一个点：需要融合生命科学+社会学+心理学
第六次作业 知识萃取营
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