百货商场曾经是服装店和鞋店的核心销售地带,但近些年发生了巨大的变局,很多传统零售大品牌接连衰退,大部分原因都是缺少互联网思维或对互联网避而远之。2017年各种新零售模式层出不穷,标志着一个新的时代到来,这就是零售的无界时代。
资深老将转入时尚最前沿
提起京东的胡胜利可能很多人并不熟悉,但京东的3C业务相信大家都非常了解,胡胜利曾负责京东3C业务,在中国智能手机业务的发展中起到了关键性作用,通过不断与各大品牌进行深度合作,成为中国智能手机普及的重要推动力。而这次他被调任负责京东时尚事业部,可以说被寄予了巨大的期望,相信这是京东为无界零售而做出的重要决定。
时尚事业部,听这个名字应该走在了时代潮流的最前沿,但接触的行业客户都比较传统,各个知名服装、鞋业、名包企业,虽然都定位自己的品牌为时尚品牌,却对互联网的接受程度普遍较低,远不如手机厂商。这样的趋势下势必会让这些企业慢慢偏离时尚,而京东这次要做的就是通过无界零售带动这些传统企业重新找回时尚的感觉。
线上线下,从平行走向交叉
百丽和达芙妮在这些年都经历了相似的过程,实体店不断在国内陆续关闭,而百丽的首席执行官曾表示,自己对电脑和微信一直不太了解,从高层的言论可以看出,整个企业对互联网属于忽视的状态。与之相反,本来衰退的李宁在这几年选择拥抱互联网,以互联网+运动生活的口号为方针,重新回到了时尚的前沿。
近些年依靠互联网崛起的企业数不胜数,而脱离互联网思维的大品牌也有不少倒下,这些传统零售行业的企业更应敲响警钟,如何发挥自身线下门店的优势,打造线上线下的融合体系才是首要任务。值得注意的是,线上与线下并不是简单的平行关系,而是一种融合,一种相互配合。
奥康联手京东,让零售真正无界
四月底,奥康与京东进行了一次线上线下的深度合作,随着“奥康换新季”以旧换新活动火热召开,消费者进入线下门店后可以挑选自己喜爱的商品,并扫码领取线上的优惠劵在线上直接支付。这样消费者在线下消费,同样可以享受线上的优惠政策,这种模式对于奥康来说更是一种数据的积攒,在后端形成了一套用户信息的统一管理。
在此次活动中,京东通过自身的技术进行支持,利用大数据对奥康门店附近的用户进行精准投放,实现高效引流,促进消费者进店消费。仅仅3天时间,全国27个省份,1200+门店的参与,完成了5.48万订单,这大胆的尝试为无界零售做出了典型示范,更让京东对未来的新零售有了足够的底气。
可以看到,无界零售才是真正的新零售,打通线上线下壁垒进行融合,打造极致的用户体验才是未来零售行业的核心竞争力。而京东依靠强大的技术背景打造了无界零售的平台,主要目的还是为了赋能更多的传统企业进行新零售的融合,这也是京东一直倡导的理念,用平台作支撑,与合作伙伴共同成长,相信对很多危在旦夕的传统行业是一种希望的存在。