在自己的工作中,时常会遇到自己与领导之间的冲突,自己至于本班组同事之间冲突,还自己外班组人员之间的冲突,分析导致冲突的原因,才能找到正确的解决问题的方法。
外班组人员的冲突。
产生这种冲突的最主要的原因就是各自班组的利益问题。这种情况下,自己就是代表的班组的利益,尽可能多的为自己班组争取利益,其实很多情况下,大家都希望把自己工作做好。协作策略可以很好的解决这样的问题,找到一个平衡点,让大家得到共赢的机会。俗话说,退一步海阔天空,大家都退一步,让大家看到成功解决冲突的愿景,如果可以共同协作来完成工作,那么不论是效率还是完成工作的质量都会是一个提升。
与班组人员之间的冲突。
产生这种冲突的原因大多是因为大家对于一件事只有不同的意见,对于实行的方法产生了分歧,可能是在沟通上的一些激进,于是大家产生了冲突。其实这一点是好解决的,因为大家的目标都是相同的,都是希望把一件事情做好。我觉得这种冲突往往良性的冲突,对于这种冲突可以理解为工作积极的一种表现,这种冲突会让大家对于解决问题的过程更加的记忆犹新,得到的更好的方法也会记忆更加深刻。
与领导之间的冲突。
这种冲突的原因主要来自于对领导的决策不满意。可能由于当时自己的的思考处于一种极端的状态,只看到了对于自己眼前利益的损害,而没有认真的思考这个决定对于未来的影响。以后自己遇到这类事情,需要冷静的进行长远思考,再做出正确的选择是否采取一些极端的做法。
利益是导致很多冲突产生的最主要的原因。自己的利益受到损害、自己团体的利益受到损害等等,那么如何能够满足各方的利益,就成了解决冲突的最重要的方法。找到各方共同的利益,创造一致的目标,可以让大家实现共赢,那么冲突就会容易解决。