生活中，言不由衷总是那么容易，真实和敞开总是那么艰难。
每一次敞开，都意味着一份风险。
可能得到的只是一番自己也明白的道理，可能是一番道德谴责，或者一个温柔的截流“亲爱的，我懂，因为我也曾经历过。这不算什么！”
碰到许多内向的人，发现他们有一个共同的特点：说话很难。
有时候，说一句话需要反复思索；有时候，说着说着，就会结巴；有时候，很快地说出，又很快地后悔。
总之，每一次说话，对他们来说都是大事难事。
沉默、反复思索、结巴和后悔，都意味着他们对说话的抗拒和恐惧。
越是这样的人，越需要敞开，越需要倾听。
事实却恰恰相反，越是这样的人，越是容易回避人，回避交流。他们往往封闭自己，不愿意敞开。
1
遭拒太多，是他们选择沉默的主要原因。
可能他们选择倾诉过，但得到的回答可能只是“你想的太多了”、“你应该这样……”、“都是好心，别放在心上”等等。
“你想的太多了”，暗含指责的意味。传达给他们的是，你的想法造成了你的痛苦，你咎由自取。
“你应该这样做……”属于道理式交流，带给倾诉者的感觉是：他现在所做的都是不应该的，都是错的。
“都是好心，别放在心上”，这句话很直接地传达给倾诉者一个感觉：他竟然不懂得别人的好心，是一个不知好歹的人。
可能他所做的真的是错的，但既然他求助，显然是已经很痛苦，想得到安慰。这时倾听远比指责重要的多。恰当的回应远比精彩的道理有用的多。
如果，这几句话换成“你真的很不容易”，“咱们换个方法怎样”，“我十分同情你现在的处境”，这会让求助者感受到自己被看见，被理解。愿意打开心门，这样，交流就会顺畅得多。
2
害怕受伤，是他们封闭自己的另一主要原因。
看到太多渴望帮助别人的人，不仅没有帮到别人，反而使人更受伤。
也看到更多的求助者，原本想要倾诉获得同情，结果落到十分尴尬的处境，不得不替自己辩解虚饰。
当那些内敛的求助者前来求助，或者看似无意地表达自己的软弱时，通常情况下，他已经处于精神的陷阱中不能自拔，才会冒险求助，勇于示弱。
而被赋予“帮助者”身份的人，往往是他们已经深思熟虑许久，才选定的对象。
因此，对于求助者来说，求助的过程就被赋予了几乎神圣的意味。
内向的人，特别容易把具体的事件象征化或神圣化，这也是他们痛苦的重要原因。
如果“帮助者”对这一类求助者的特殊心理没有意识，很容易伤害到求助者。
这时，真实和敞开，可能对求助者来讲是最好的馈赠。
真实，诱惑真实；敞开，诱惑敞开。
求助者会从帮助者的真实和敞开中获取安慰力量和表达的渴望。
这也恰恰是最难的一环。因为，无论对求助者还是帮助者来说，真实和敞开，都意味着风险。
3
人生，既充满细碎的幸福，也充满细碎的痛苦。
当我们与人交流沟通时，常常会直面别人的痛苦。有些，我们可能想都没有想到过，更不要奢谈理解。
那么，如何面对超出我们经验范畴的求助者？
真实。真实地表达自己的不能体会对方的痛苦，但是我们可以和他一起哭泣。你的真实，会遇到他的真实。真实认识真实，也认识虚假。
聆听。很多求助者来求助时，答案就在心中，比如“饶恕”。但是他做不到，所以才会非常痛苦。那么，充满同情的聆听，可能是最好的帮助。
帮助，不一定是让对方立即愿意做正确的选择。减轻他的心灵压力和精神痛苦，也是帮助。
正确的选择，在他拥有这个能力时，自然会来。我知道，这一点可能很多人不会认同。但事实就是如此。
很多破碎之人，宁愿一直待在破碎中，却不愿向人求助，就是因为他听够了那句“我早就向你说过，应该……”
如果他有能力，他早就如此选择了。那么，我们对他就没有丝毫意义了。
那些哀伤抑郁的人，不应该一直在哀伤抑郁中。哪怕他们再活该，上帝也希望他们能够快乐。
如何能够让他们敢于真实敞开，感受到的不是指责，而是同情，是我们一生要学习的功课。
毕竟，我们也失败无数次，上帝都饶恕了我们。
真实和真实能够在虚伪的异乡中抱头痛哭，绝不会互相指责。
敞开和敞开能够在封闭的世界里融于一体，绝不愿互相隔离。
每一次真实的敞开，都是一次心灵的冒险。真实的敞开，看到的不应该是软弱，而是勇敢。
终有一天，真实和敞开不再面临风险，我们的愿望就达到了。
