人们都希望自己变得越来越好，如果出现了让自己痛苦的心理问题，也希望能迅速地得到改变。这是人之常情，也是“出于人类最本质的自恋需求”。
管理者应该认识到这点，而且学会使用这点。如何让下属发生变化？只需要让他因为某件事情而痛苦，就会发生变化。而如何让对方痛苦，不见得人人都能做到。比如用考核减分形式，给员工减分，很多时候对方关乎不到痒，更不会激起痛苦，只有累计到月末时，影响到工资了，此时才有痛苦，但这种滞后的痛苦，很难持续的激励。所以，当一个事件发生后，要及时与其沟通，甚至批评，让对方在内心中有尴尬、羞愧、后悔等痛苦情绪，时时纠正，就会促其时时改变。
印度哲人克里希那穆提说：觉知既是开始，也是结束，可以说，觉知就是一切。
觉知，即是让对方知晓，很多忽略其威力，总认为让对知道了，对方就能改变吗？觉知不等于知道，觉知是让其从内心里认同、接纳、奋进，而知道不一定能达到这个层面。
让下属觉知，这是个需要智慧，需要耐心，需要真诚。当让下属真正觉知了，便是他过去思维模式的结束，也是他新的思维方式的开始。
