非暴力沟通实战营 第五课 请求 让你更高效的达成目标

课程总结

请求和需求很多人容易混淆。需求是把内心的渴望表达出来。而请求是具体可执行的方案。

请求不是命令,要分开来。是不一样的概念,不一样的结果。请求是中立的态度表达,无论对方是什么样的回馈,我们不带有评判,我们允许他有所选择,尊重他的选择,我们是不带情绪的。

如果说我们带有情绪,不是中立的态度,对对方有所期待,如果对方达不成要求,您感到很难受,不舒服,甚至带有评判,这就变成了命令,没有人喜欢命令,而命令是达不到想要的结果的。

请求的词语可以用:可不可以,能不能,你能帮我做。。。某些事。‘你看这样可以吗?’

请求不是祈求,不是低人一等,而是中立地表达请求,会让人感到被需要,被尊重。与人沟通交流时多表达你的请求,对方感到自己是有价值的,可以帮到别人的,所以很愿意帮你。

关于反馈请求。

如果你不知道对方是否明白了你的请求,你可以问他,你是否明白我的意思?了解对方是否已经清楚我们的请求。如果没有,我们可以做进一步的讨论。

在与孩子之间的沟通,用请求表达,而孩子不愿意去做这件事,我们要尊重他的选择,不要带有情绪和评判。我们应该学会接纳他,信任他。他会为自己的选择负责,我们只需要尊重他的选择就好了。用平等的身份对待孩子,对话沟通,否则到了叛逆期,他就有能力对抗了,造成一些比较麻烦的后果。


个人感受

关于请求我遇到一件事情,给我的感触很深刻。有一次我坐公交车,因为是带着宝宝推着小孩子的车。然后车子上非常多的人,我很不方便,想要走到车上很困难。我当时也没有别的人陪我一起,车上的人也都不认识,我不知道该怎么办,我也不知道有没有人会帮,我心里面非常的不安,甚至焦虑。到后来我还是选择了去请求他人的帮助,我看见一个阿姨从我身边走过。我说:可不可以帮助我把车子抬一下。阿姨非常乐意的帮助我,我感到非常的开心,因为我要是不说出来的话,自己没办法坐上这一趟车了。虽然是生活中的一件小事情,也让我学会了及时的向身边的人求助,也是一种能力,表达自己的请求,并不是低人一等,也不是乞求别人。

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